Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Alpeda, kuaför ve güzellik salonu mobilyalarında lider bir Türk markası olarak, Filiz Çelik Grup bünyesinde sağlık, medikal estetik ve güzellik sektörlerine yönelik anahtar teslim klinik projeleri geliştiren bir tasarım ve uygulama firmasıdır. Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi’ndeki modern tesislerimizde, iç mimari tasarım, özel üretim mobilya ile metal ve döşemeli ürün gruplarını ve uygulama süreçlerini entegre biçimde yöneterek yatırımcılar ve hekimlere uçtan uca çözümler sunuyoruz.
Bu yapımız içinde, müşteri memnuniyetini ve uzun ömürlü kullanım prensiplerini merkeze alan Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı arıyoruz.
Genel Nitelikler
Kuaför, güzellik salonu ve klinik projelerine ilişkin satış sonrası süreçleri (montaj sonrası kontroller, garanti, bakım-onarım, yedek parça talepleri) yönetmek
Müşteri arıza, talep ve şikâyetlerini kayıt altına alarak teknik ekiplerle koordineli şekilde çözüme kavuşturmak
Servis organizasyonlarını planlamak, saha ekipleri ve tedarikçilerle iletişimi sağlamak
Ürün kurulumu, kullanım ve bakım konularında bilgilendirme ve kısa eğitimler vermek
Servis raporları, garanti süreçleri ve yedek parça hareketlerini düzenli olarak dokümante etmek
Görev ve Sorumluluklar
Üniversitelerin Teknik Eğitim, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun
Satış sonrası hizmetler / teknik servis / müşteri destek alanında deneyimli
MS Office programlarını etkin kullanabilen
Güçlü iletişim, analitik düşünme ve sorun çözme becerilerine sahip
İş takibi ve planlama konusunda disiplinli, takım çalışmasına yatkın
Saha servis süreçlerine uyum sağlayabilecek, gerektiğinde müşteri ziyaretleri yapabilecek
Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Adayların, müşteri memnuniyetini merkeze alan, sahadaki geri bildirimleri iç ekiplere doğru şekilde taşıyabilen ve çözüm sonuçlanana kadar süreci takip eden bir yaklaşıma sahip olması beklenmektedir.
Yan Haklar
- Servis
- Yemekhane
- Yemek Kartı
- Erzak Yardımı
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Şirket Hakkında
Filiz Çelik Kuaför Gereçleri1978 yılında 50m²’lik bir alanda ofis koltuğu üretimi ile başlayan ve 28 yıllık deneyiminin kuaför salon mobilyası ve kuaför gereçleri sektörüne yöneldiği bir kalite öyküsü. 50 m² lerin 4000 m² kapalı alan üretimine dönüştüğü bir azmin y... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları