Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

FMS Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri LTD

Şirketimizin Kavacık, Beykoz/İstanbul lokasyonunda Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• En az önlisans mezunu,
• Vardiyalı çalışabilecek (08.00-16.00, 16.00-24.00 şeklinde 2 vardiya),
• Online bilgisayar oyunları ve mobil oyunlar hakkında bilgi sahibi (Riot Games, Steam, Supercell platformları vb.),
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Tercihen A2 seviyesi ve üstünde İngilizce yazışma bilgisine sahip (belge gerektirir),

İŞ TANIMI

Şirketimizin operasyonel faaliyetlerini yürütmekte olduğu web siteleri üzerinde bulunan canlı destek (Live Chat) programları üzerinden müşterilerin sorularının anlık olarak cevaplanması ve müşterilere anlık olarak yardımcı olunması, eğer yeterli değilse müşterilerle telefon ile iletişime geçilmesi.

İş Türü: Tam zamanlı, Yeni mezun