İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
281 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
281 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Müşteri Hizmetleri alanında deneyim sahibi,
- En az lise veya yüksek okul mezunu,
- İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip,
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
- Ekip çalışması konusunda istekli,
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Yeni müşterilerileri satışa çevirebilecek
- Min. 1 yıllık müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi tecrübesi
- Takipçi ve sonuç odaklı
İŞ TANIMI
- Operasyonel dış aramaları belirlenen hedefler doğrultusunda gerçekleştirmek
- Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili gelen çağrıları yanıtlamak, ilan kontrollerini gerçekleştirmek,
- Tüm kanallardan gelen müşteri şikayetleri için ilgili bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip edip sonuçlandırmak ve müşteriyi bilgilendirmek.
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıMüşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları