Beylikdüzü-Küçük İşletme Müşteri İlişkileri Yöneticisi(Yönetmen)

Garanti BBVA

Garanti BBVA’da seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor :)

KOBİ Bankacılığı Müşteri İlişkileri Yönetmeni nelerden sorumludur?

• Şube ve müşterilere yönelik ürün/hizmetlere ilişkin faaliyetlerini risk, ticari odaklılık ve bütçelenmiş hedeflerini optimize ederek yürütmek,
• Mevcut ve potansiyel müşterileri yakından tanımak, anlamak, ihtiyaçlarını tespit etmek ve fayda sunmak amacıyla günlük çalışma programında müşteri ziyaretlerine sıklıkla yer vermek,
• Yeni müşteri kazanımı hedefi doğrultusunda şubelerden yönlendirilen ve direkt satış aracılığı ile müşterilerin ana bankası olmasını sağlamak,
• Müşterilerden gelen ürün bilgi taleplerini, başvurularını karşılamak ve değerlendirmek (POS, kredi, mevduat, yatırım ürünleri, sigorta vb.)
• Şubeden hizmet almaya gelen yeni müşterilere MARS / hesap açılışı sürecine uygun hizmet vererek bankamıza kazandırmak; mevcut ve yeni müşteri bilgilerinin doluluğunu ve güncelliğini temin etmek,
• Bölgesindeki çalışma arkadaşları ile koordineli çalışarak iş akışına destek olmak, 

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz. Sen de;

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan.

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorsan,
• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan,
• Bankacılık sektöründe min. 5 yıl görev deneyimine sahipsen,
• İyi derecede MS Office (PowerPoint, Excel, Word vb.) hakimsen.
• Mali veri ve finansal analiz konusunda deneyimliysen,

Ve tercihen;

• Finans alanında yüksek lisans yaptıysan,
• Finansal analiz sertifikası ve SPK’ya sahipsen,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizceyi en az orta düzeyde kullanabiliyorsan.