Yurt Dışı Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Georg Fischer Hakan Plastik Boru ve Profil San. Tic. A.Ş.

Georg Fischer Hakan Plastik, dünyanın öncü plastik boru sistemleri üreticilerinden biridir.

Üst yapı, alt yapı ve Endüstriyel alanlar olmak üzere üç temel iş alanında üretim yaparak, yenilikçi ürünleri ile dünya çapında tercih edilmektedir. 

Georg Fischer, 1802 yılında kurulmuş İsviçre merkezli bir firmadır. 3 ana iş kolunda faaliyet göstermektedir: GF Piping Systems (Boru sistemleri), GF Casting Solutions (Hafif Döküm Çözümleri) ve GF Machining Solutions (Talaşlı İmalat Çözümleri).

 34 ülkede 57 üretim tesisine ve yaklaşık 15.000 çalışana sahiptir. GF Piping Systems, plastik ve metalden yapılmış boru sistemleri konusunda dünyadaki lider kuruluşlardan biridir.

GFPS, su ve gazın sanayi, kamu hizmetleri ve yapı teknolojisi içinde güvenli bir şekilde taşınması için sistem çözümleri ve yüksek kaliteli bileşenler üretmektedir. 3 ana gruba sahip GFPS, üst yapı, alt yapı ve endüstriyel alana yönelik ürünler sunmaktadır.

 Georg Fischer Hakan Plastik ailesi olarak, kişisel gelişimine ve kaliteli hizmet anlayışımıza katkıda bulunabilecek, bizi her zaman bir adım daha ileri götürebilecek takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

Lisans mezunu,

Alanında en az 2 yıl deneyimli,

MS Office uygulamalarına hakim, raporlama yönü kuvvetli,

Analitik düşünme yeteneğine sahip,

Ön Muhasebe bilgisi olan

ERP program  deneyime sahip,

Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek ve sorumluluk alabilecek,

Müşteri ve diğer destek birimleri ile etkili iletişim kurabilecek,

Takım çalışmasına yatkın, iyi iletişim kurabilen

Çerkezköy  lokasyonuna yakın ikamet eden veya edebilecek

İŞ TANIMI

Müşteri sipariş ve sevkiyat süreçlerini başlangıçtan sonuca takibini yapmak

Müşteri satış şartlarını ve güncel hesap durumunu kontrol etmek

Sistemdeki siparişlerin rutin kontrolünün ve takibini yapmak

Müşteri iletişimini sağlamak, müşteri beklentilerini ilgili birimlere iletmek, koordine etmek

Müşteri şikayetlerini takip etmek

Tüm faturalama süreçlerinin kontrolünden ve işlemlerinin yapılmasından sorumlu olmak,

Planlama ve termin görüşmelerini gerçekleştirmek,

Müşterilerden gelen talep, tutanak ve şikayetlerin ilgili birimlere iletilmesinden ve takibinden sorumlu olmak,

Satış şartlarında yer alan ve satış ekibi tarafından iletilen bilgileri dikkate alarak teklif hazırlama sürecini yönetmek,

Cari hesap açılış işlemlerinin prosedürlere uygun olarak yapılmasını sağlamak,