Loca Satış Uzmanı

Gizli Firma

Etkinlik ve faaliyet alanlarımızda/stadyum ve salonlarımızda locaların satış ve yeni müşteri kazanım süreçlerini yürütecek; sözleşme, ödeme, operasyonel koordinasyon ve etkinlik günü müşteri ilişkilerinden sorumlu Loca Satış Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Müşteri ilişkileri, mekan satışı, operasyon veya organizasyon süreçlerinde deneyimli,
• Tercihen spor, etkinlik, organizasyon, otelcilik veya benzer hizmet sektörlerinde deneyim sahibi,
• Müşteri iletişimi ve ilişki yönetimi konusunda başarılı,
• Sözleşme, ödeme ve resmi evrak süreçlerinin takibinde dikkatli,
• Planlama, organizasyon ve takip becerileri güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen SAP deneyimi olan,
• İş takibi ve koordinasyon konusunda başarılı,
• Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• Etkinlik günlerinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Çözüm odaklı, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk bilinci yüksek.

İş Tanımı

• Loca kullanımına ilişkin müşteri taleplerini karşılamak ve satış/kiralama süreçlerini uçtan uca koordine etmek,
• Loca sahibi müşteriler ile düzenli iletişim kurarak kullanım öncesi, kullanım sırasında ve sonrasındaki süreçleri takip etmek,
• Loca kullanımına ilişkin sözleşmeleri hazırlamak, ilgili onay ve imza süreçlerini yürütmek,
• Sözleşme koşullarının takibini yapmak ve gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
• Müşterilere ait ödeme, tahsilat ve faturalandırma süreçlerini takip etmek,
• Ödeme planlarını ve vade tarihlerini düzenli olarak takip ederek ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
• Etkinlik günleri öncesinde locaların kullanıma hazır hale getirilmesi için ilgili operasyon ekipleriyle koordineli çalışmak,
• Loca sahiplerinden gelen talepleri ve özel ihtiyaçları takip ederek ilgili birimlere aktarmak ve sonuçlandırılmasını sağlamak,
• Kullanım süreçlerinde yaşanabilecek sorunlara hızlı ve çözüm odaklı şekilde müdahale etmek,
• Müşteri memnuniyetini takip etmek ve uzun vadeli müşteri ilişkilerinin sürdürülmesine katkı sağlamak,
• Mevcut müşterilerin sözleşme yenileme ve devamlılık süreçlerini takip etmek.