Müşteri Temsilcisi, Macarca

GLAMİRA İNTERNET VE KUYUMCULUK SANAYİ TİCARET A.Ş

GLAMIRA; kadın, erkek ve çocuklar için kişiselleştirilebilir takı üreten Almanya orijinli bir mücevher markasıdır. GLAMIRA’nın mücevher anlayışı, her şeyden önce o mücevheri üzerinde taşıyacak olan insanın benzersizliğine duyduğu saygı ve hayranlığa dayanır. Bu sebeple GLAMIRA’nın her bir tasarımı insanın benzersizliğine ve güzelliğine bir övgüdür. GLAMIRA, günümüzde 29 farklı dili konuşan 70’e yakın ülkeden insana ulaşmasını, kurulduğu günden bu yana, yani yaklaşık 20 yıldır, bu özgün mücevher anlayışına tutkuyla sadık kalmasına borçludur.

Güçlü e-ticaret altyapısı ile global pazarda günden güne büyüyen GLAMIRA, bugünün beklentilerini karşılamakla yetinmeyerek yarının mücevher anlayışını şekillendirmeyi kendine görev edinmiştir. Kişiye özgü mücevherat konusundaki uzmanlığı ve deneyiminin yanı sıra her geçen gün büyüyen kadrosuyla GLAMIRA, Almanya’nın küçük bir kentinde başlayıp global bir firma olmaya doğru ilerleyen serüveninde heyecanını paylaşacak tutkulu takım arkadaşları arıyor.

Kurumumuzun, Müşteri Hizmetleri Departmanında görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip "Müşteri Temsilcisi, Macarca" alınacaktır.

• Anadil düzeyinde yazılı ve sözlü Macarca iletişim kurabilen,

• Tercihen Macaristan’da minimum lise düzeyinde eğitim almış

• İletişim becerileri yüksek takım çalışmasına yatkın

• İş takibi kuvvetli

• MS office programlarını iyi derecede kullanabilen

• Düzenli ve titiz çalışabilen

İş Tanımı

• E-ticaret alanında satış yaptığımız ülkelerden biri olan, Macarca konuşan Müşterilerimize E-mail, Live Chat ve Call ile gelen çağrıları alıp soru ve sorunlara çözüm üreterek destek vermek.

• Macarca içerikli web sayfamızın ve sosyal medya mecralarını devamlı olarak koordinasyonunu ve kontrollerini sağlamak,

• Sayfada oluşabilecek hataların analiz edilip düzeltilmesi aynı zamanda Macarca olarak girilmiş içeriklerin kontrollerini sağlamak

• Türkçe-Macarca metin çevirileri yapmak

Firmamızın Sunduğu İmkanlar

• Home office - evden çalışma imkanı (Tüm Türkiye’deki başvurular değerlendirilecektir)

• Evden çalışma süresince internet paket yardımı

• Maaş: Net 5.000 TL (12 Aylık ortalamaBrüt Ücret 7.490 TL)+AGİ

• Prim : Müşteri memnuniyetine göre KPI hedeflerini gerçekleştirenler

• 30 farklı dilde, uluslararası çalışma ortamı

• Sorumlu oldukları ülkelerde ana dil seviyesinde hizmet veren ekip arkadaşları

Müşteri hizmetleri ekibimizde “satış odaklı” bir çalışma sistemi bulunmamaktadır.
NOT: İstanbul dışından başvuran adayların bilgisayarı olanlar tercih edilecektir.