Gece Resepsiyonisti

GLORIA HOTELS & RESORTS

Gloria Serenity Resort bünyesinde Ön Büro departmanımızda istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “Gece Resepsiyonisti” pozisyonunda görev yapacak takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Ön lisans veya lisans mezunu (Turizm ve Otelcilik bölümü tercih sebebidir),
• Ön Büro departmanında benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim,
• Temel muhasebe bilgisine sahip (günlük kapanış, kasa vb. işlemleri),
• En az B2 seviyesinde İngilizce, tercihen ikinci dil olarak Rusça,
• Gece vardiyasında çalışabilecek, fiziksel ve mental dayanıklılığı yüksek,
• Güvenilir, çözüm odaklı, iletişim becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hizmet odaklı bir anlayışa sahip.

İş Tanımı

• Günlük check-in / check-out işlemlerini prosedür ve standartlarda gerçekleştirir.
• Misafir taleplerine hızla aksiyon alarak organizasyonunu yapar.
• Suite 8 programı üzerinden kontroller, gün sonu işlemleri ve operasyonel işlemlerini gerçekleştirir.
• Günlük yapılan işlen kontrolü ve raporlanması, e mail üzerinden gerekli akışın sağlanmasını gerçekleştirir.
• Gece boyunca ön büro alanlarının güvenliğini sağlar, güvenlik görevlileri ve gece müdürü ile iletişimde olur.
• Shift kontrol listesinde yer alan görevleri eksiksiz uygular.

Gloria Hotels & Resorts tüm aday başvurularını dil, din, mezhep, etnik köken, uyruk, ırk, yaş, cinsiyet ve engellilik ayrımı yapmaksızın eşitlik ilkesi doğrultusunda değerlendirmektedir. Deneyimlerimizi, misafirlerimize “çeşitlilik, zarafet ve kalplerde kalıcılık” misyonu ile yaşatarak, belirttiğimiz niteliklere sahip adayların başvurularını bekliyoruz.