Satış Pazarlama Danışmanı

GÖKHAN ERŞAHİN

Customer Sales Representative (English) – WhatsApp Business

Lüks çanta sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, müşteri iletişimini güçlü şekilde yönetebilecek, satış odaklı veileri seviyede İngilizce bilen ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev Tanımı

* WhatsApp Business üzerinden gelen müşteri mesajlarını profesyonel şekilde yanıtlamak.

* Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürünleri önermek.

* Görüşmeleri satışa dönüştürmek ve satış sürecini takip etmek.

* Potansiyel müşterilerle proaktif iletişime geçerek yeni satış fırsatları oluşturmak.

* Mevcut müşteri ilişkilerini düzenli olarak yönetmek ve takip etmek.

* Gerektiğinde telefon veya WhatsApp üzerinden outbound (dış arama/iletişim) gerçekleştirmek.

* CRM veya müşteri takip sistemine görüşme notlarını düzenli şekilde işlemek.

Aranan Nitelikler

* İleri seviyede İngilizce (yazılı ve sözlü) iletişim becerisi.

* Satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli veya bu alanda kariyer hedefleyen.

* İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan.

* Yazılı ve sözlü iletişim dili güçlü ve profesyonel.

* Hızlı öğrenebilen, disiplinli ve takım çalışmasına uyumlu.

* WhatsApp Business ve benzeri müşteri iletişim kanallarına hakim olması tercih sebebidir.

* Temel derecede Microsoft Office programları kullanmayı bilen bir ekip arkadaşı arıyoruz.

“İngilizce mülakat ve yazılı mesaj simülasyonu yapılacaktır.”