Operasyon Müdürü
İş İlanı Hakkında
Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak, ekip yönetiminde güçlü ve operasyon süreçlerine hâkim bir Operasyon Müdürü arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar:
-Otelin günlük operasyon süreçlerinin etkin ve verimli şekilde yürütülmesini sağlamak
-Ön büro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek ve teknik ekipler arasında koordinasyonu sağlamak
-Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek ve uygulamak
-Doluluk, gelir yönetimi süreçlerine destek olmak
-Online yorum ve misafir geri bildirimlerini analiz ederek aksiyon almak
-Hizmet standartlarını denetlemek, iyileştirmeler yapmak ve sürdürülebilir kaliteyi sağlamak
-Personel yönetimi, eğitim ve performans takibini gerçekleştirmek
Aranan Nitelikler:
-Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerden mezun
-Otelcilik sektöründe en az 5 yıl yöneticilik deneyimi
-İyi derecede İngilizce bilgisi (tercihen ikinci yabancı dil)
-Liderlik, iletişim ve problem çözme becerileri güçlü
-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
-Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Operasyon Müdürü Maaşları
