Online Pazarlama Uzmanı

GRAND RİVER OTELCİLİK A.Ş.

Grand River Otelcilik A.Ş. – RIVER LOUNGE, yılın 12 ayı hizmet veren bir işletme olup hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmaya odaklanır. Bu yapıyı daha da güçlendirecek, otelimizin online satış, dijital görünürlük ve gelir yönetimi süreçlerinde aktif rol alacak Online satış ve Pazarlama Uzmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin Turizm İşletmeciliği, Otel Yöneticiliği, Pazarlama veya İletişim bölümlerinden mezun,
• Otel sektöründe, benzer bir pozisyonda veya ön büro / rezervasyon departmanlarında en az 2–3 yıl deneyimli,
• ElektraWeb otel programı kullanımı konusunda bilgi sahibi,
• Dijital pazarlama, sosyal medya yönetimi ve online satış kanalları konusunda tecrübeli,
• Online seyahat acenteleri (OTA) panelleri (Booking.com, Expedia vb.) üzerinden fiyat, kontenjan ve kampanya yönetimi yapabilen,
• E-posta pazarlaması kurgulama ve sonuçlarını takip etme konusunda bilgi sahibi,
• Tercihen otelcilik / konaklama sektöründe online satış & pazarlama dinamiklerine hakim,
• Analitik düşünebilen, raporlama yapabilen, detay odaklı,
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyetini odağına alan, çözüm ve sonuç odaklı çalışabilen.

Görev ve Sorumluluklar

• Otelin online satış kanallarının (OTA, web sitesi vb.) günlük fiyat, kontenjan ve içerik yönetimini yapmak,
• ElektraWeb ve diğer ilgili sistemler üzerinden rezervasyon akışını takip etmek, ön büro ile koordineli şekilde çalışmak,
• Booking.com, Expedia vb. OTA panellerinde kampanya, promosyon, görünürlük ve puan yönetimini sağlamak,
• Otel web sitesi üzerinden gelen rezervasyonları ve dönüşüm oranlarını takip etmek, iyileştirici aksiyonlar önermek,
• Dijital pazarlama stratejileri doğrultusunda Google, sosyal medya ve diğer online kanallarda kampanyaların planlanmasına destek olmak,
• Markanın dijital görünürlüğünü artırmaya yönelik sosyal medya içerik planının oluşturulmasına katkı sağlamak ve performansını takip etmek,
• E-posta pazarlama kampanyaları (bülten, kampanya duyuruları vb.) için hedef kitle ve içerik çalışmalarını yürütmek,
• Online kanallardaki satış performansını, doluluk, gelir ve kanal bazlı sonuçları düzenli olarak raporlamak,
• Rakip otellerin online görünürlüğü, fiyat politikaları ve kampanyalarını takip ederek öneriler sunmak,
• Ön büro, rezervasyon ve pazarlama ekipleriyle koordineli çalışarak misafir deneyimini ve gelir yönetimini desteklemek.

Belirtilen niteliklere uygun adayların başvurularını bekliyoruz.