Servis Danışmanı

Gürbaşlar Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş.

Genel Nitelikler

Otomotivden tekstile, inşaattan sigorta sektörüne kadar pek çok alanda 41 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren ve Türkiye’deki en eski FORD Bayilerinden biri olan Gürbaşlar Otomotiv bünyesinde değerlendirilmek üzere Mekanik Servis Danışmanı aramaktayız.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektöründe en az 2 yıl servis deneyimi olan
• Microsoft Office uygulamalarına hakim
• Güçlü iletişim kabiliyeti olan
• Müşteri memnuniyeti odaklı bakış açısına sahip
• İkna kabiliyeti yüksek.

İŞ TANIMI

• Müşteriyi karşılamak, iş kartını açmak, birlikte aracın muayenesini yapmak, işe başlamadan önce müşteriye tahmini fiyat vermek, bakım ve onarımının yapılmasını sağlamak,
• Bakım-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye temiz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak,
• Araç bakımı sırasında, araç kabulünde müşteriye söylenenin dışında ilave işçilik ve parça değişikliği gereken durumlarda müşteriye bilgi vermek ve onay almak
• Ödeme konusunda müşteriye açıklama yapmak ve tahsilatın yapılmasını sağlamak
• Serviste çalışan teknisyenlere iş dağılımını yapmak, onları yönlendirmek
• Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, bakım ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek.