E-Ticaret Sorumlusu

Halktan

İş Tanımı

• Marka web sitesi ve tüm pazaryerlerine ait operasyon süreçlerinin yönetilmesi
• İptal, iade ve değişim süreçlerinin takibi
• Yeni satışa açılacak ürünlerin siteye ve pazaryerlerine yüklenmesi
• E-ticaret sitesi, pazaryerleri ve ERP entegrasyon süreçlerinde aktif rol alınması
• Ürün görselleri ve içeriklerinin doğru ve eksiksiz şekilde yayımlanmasının organize edilmesi
• Entegrasyon sistemlerinin düzenli olarak takip edilmesi, ürün eşleşmelerinin kontrolü ve oluşan hataların giderilmesi
• Şirketin e-ticaret strateji ve hedefleri doğrultusunda aksiyonların alınması
• Kategori, ürün, fiyat güncellemesi, kampanya ve satış süreçlerinin yönetilmesi
• Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarının hazırlanması
• Müşteri mesaj ve taleplerinin hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel şekilde yanıtlanması
• Günlük siparişlerin kontrol edilmesi, tedarik ve kargo süreçlerinin koordine edilmesi
• Dijital pazarlama ajansı ve tasarım ekibi ile koordineli çalışılması
• Depo ve mağazalarla iletişim halinde olunarak sipariş ve lojistik süreçlerinin sorunsuz ilerlemesinin sağlanması
• Alınan siparişlerin temel düzeyde muhasebesel işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sosyal medya hesaplarının kontrol edilmesi, müşteri soru ve yorumlarına yanıt verilmesi
• Siparişlerin kontrolü, faturalama ve kargo süreçlerinin takibinin yapılması

Aranan Nitelikler

• E-ticaret ve pazaryeri operasyonlarında en az 2 yıl deneyimli
• Trendyol, Hepsiburada, Pazarama vb. pazaryerleri panellerine hakim
• Tercihen T-soft altyapısına hakim
• ERP ve entegrasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen (özellikle excell)
• Tercihen temel düzeyde muhasebe bilgisine sahip
• Kargo ve operasyon konusunda bilgi sahibi
• Raporlama ve analiz becerileri gelişmiş
• İletişimi güçlü, planlama ve takip yeteneği yüksek
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek

Adresimiz: Orhan Gazi Mah. Mercedes Bulv. Esenyurt/İstanbul