Acente Operasyon Sorumlusu

Hassoy Motorlu Vasıtalar Tic. ve San. A.Ş.

Görev Tanımı 

Satışa ilişkin finansal ve operasyonel destek süreçlerinin yürütülmesinden sorumludur.

Sorumluluklar

•        Online ve offline satış sürecini gerçekleştirmede Satış Danışmanına destek olmak
•        Satışa ilişkin belge/doküman takip, kontrol ve yükleme işlemlerini gerçekleştirmek
•        Kredi ve sigorta başvuru süreçlerini gerçekleştirmek
•        Tescil ve plaka sürecini gerçekleştirmek
•        Araç teslimatına ilişkin belgeleri derlemek ve satış danışmanı ile paylaşmak
•        Teknik belge takibi yapmak
•        Fiziki müşteri dosyasını oluşturmak ve arşivlemek
•        MBO eğitim ekibi tarafından belirlenen, Eğitim Yönetim Sisteminde (GTLS) yer alan eğitimleri takip etmek ve kendisine atanmış olan eğitimlere katılım sağlamak

Yetkinlikler ve Gereklilikler

• Yazılı ve sözlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri
•  Problem çözebilme
•  İş birliği ve ekip çalışması becerileri
•  Sonuç odaklı olma
•  İdari ve organizasyonel destek, takip becerileri
•  Temel satı ve muhasebe kavramları konusunda deneyim ve aşinalık
•  Acente organizasyonundaki yapı, süreçler, ürünler, hizmetler ve irtibat kişileri hakkında kapsamlı bilgi sahibi olma
•  MS Office uygulamaları bilgisi
•  Geçerli ehliyet ve sürüş deneyimi