Yedek Parça Satış Mühendisi

Heinen Hopman Mühendislik

Firmamız, denizcilik sektörüne yönelik HVAC (Isıtma, Havalandırma, Klima ve Soğutma) sistemleri alanında faaliyet göstermektedir.

İstanbul/Pendik ofisimizde görevlendirilmek üzere, satış sonrası hizmetler ve yedek parça operasyonlarında görev alacakYedek Parça Satış Mühendisi arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız, müşterilerden gelen yedek parça ve servis taleplerinin tekliflendirilmesi, sipariş süreçlerinin yönetimi ve müşteri ilişkilerinin sürdürülmesinden sorumlu olacaktır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Gemi İnşaatı ve Gemi Makineleri Mühendisliği, Gemi Makineleri İşletme Mühendisliği, Makine Mühendisliği, Malzeme Mühendisliği veya Metalurji Malzeme (MYO) bölümlerinden mezun
• En az 1, en fazla 3 yıl Yedek Parça Satış Mühendisliği pozisyonunda deneyim
• İyi derecede İngilizce bilgisi
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Satış ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgi sahibi
• Denizcilik sektöründe deneyimli
• HVAC veya soğutma sistemleri hakkında bilgi sahibi
• Teknik satın alma veya teklif hazırlama süreçlerinde görev almış
• ERP ve CRM sistemleri kullanımına sahip
• İletişim ve müzakere becerileri yüksek
• Sonuç odaklı ve analitik düşünme yeteneğine sahip
• Problem çözme ve hızlı karar alma becerisi
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen

Rol ve Sorumluluklar

• Müşteri taleplerini analiz ederek, uygun yedek parça çözümleri sunmak
• HVAC ve soğutma sistemlerine ait yedek parçalar için teklif hazırlamak
• ERP/CRM sistemlerinde teklif, sipariş ve müşteri kayıtlarını güncel tutmak
• Stok seviyelerini takip ederek gerekli sipariş planlamalarını yapmak
• Servis hizmetleri için maliyet çalışmaları ve teklif hazırlamak
• Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
• Satış süreçlerini takip ederek, raporlamak ve iyileştirme önerileri sunmak
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneklerini kullanarak, satış süreçlerini optimize etmek
• Hızlı ve interaktif düşünme becerileri ile müşteri taleplerine hızlı çözümler üretmek
• Problem analizi yaparak, satış süreçlerindeki aksaklıkları tespit etmek ve çözüm önerileri geliştirmek
• Sektördeki yenilikleri ve trendleri takip ederek, satış stratejilerini güncellemek
• Takım içi işbirliği ve bilgi paylaşımını teşvik etmek
• Satış sonrası müşteri desteği sağlamak ve müşteri memnuniyetini sürekli kılmak