Yedek Parça Satış Sorumlusu Nedir?

Yedek Parça Satış Sorumlusu Ne Demek?

Yedek parça satış sorumlusu, teknik parça gereksinimlerini tespit ederek kullanıma uygun ürünleri tanıtır. Üretim işlerinde kullanılan otomasyon ekipmanları, dayanıklı ev eşyaları ve motorlu taşıtlarda yedek parça gereksinimi yoğundur. Kullanım kaynaklı eskimeler, beklenen veya beklenmeyen arızalar teknik bakımı zorunlu hale getirebilir. Yedek parça satış sorumlusu, müşteri taleplerini değerlendirerek durum tespiti yapar. Gereken parça yenilemeleri, satış sorumlusunun problemlere yönelik tavsiyeleriyle sağlanır. Envanterdeki yedek parçaların taleplere uygun olarak ulaştırılması teknik araştırmalarla mümkündür. Birçok sektörde satış faaliyetleri mağazacılık usulüyle yapılırken, ağır sanayi alanında toptan teslimatlar yaygındır. Donanımı güncelleyip performans düzeyini iyileştirmek, yedek parça satış sorumlusunun desteğini gerektirebilir.

Yedek Parça Satış Sorumlusu Ne İş Yapar, Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Pozisyon hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için yedek parça satış sorumlusu nedir sorusunu yanıtlamak gerekmektedir. Farklı amaçlar için kullanılan mekanik ve elektronik sistemler, uyum içerisinde çalışır. Performansın azalması, parçaların uyumsuzluk göstermesinden kaynaklanır. Donanım standartlarının altına düşen bölümler, yedek parça satış sorumlusu tarafından gözlemlenir. Teknik incelemeler, faaliyet sahasında gerçekleştirilir. Satış elemanı, hizmet alıcısını ziyaret edip problemleri değerlendirdikten sonra muhtemel çözümleri tespit eder. Parça gereksinimlerinin hizmet sahasında incelenmesi önemli bir detaydır. Farklı adreslerdeki müşterilere ulaşmak, mesleki sorumlulukların ilkidir. Yedek parça satış sorumlusu ne iş yapar sorusunun ön plandaki cevapları şu şekilde sıralanabilir.

• Müşteri takibi için firmadan alınan hizmetleri inceler.
• Ekipman veya taşıt modellerine uygun yedek parçaları bilir, tanıtımlarını yapar.
• Teknik ihtiyaçların giderilmesi için müşterilere danışmanlık yapar.
• Yedek parça hizmeti verilen alana dair teknik araştırmalar yaparak kendini geliştirir.
• Sektör gündemini takip eder.
• Teknik bilgileriyle, bakım ve onarım işlerini yürütebilir.
• Uzun veya kısa mesafeli yolculuklar yapıp müşterilere ulaşır.
• Parça değişimlerinin kaydını tutar.
• Firmanın, müşteri ihtiyaçlarına uygun hizmetlerini önerir.
• Müşterilerin geri bildirimlerini idareye bildirir.

Müşterilerde sıklıkla memnuniyetsizlik yaratan teknik sorunları belirler. İhtiyaç halinde üretici firmayı bilgilendirir.

Yedek Parça Satış Sorumlusu Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?

Yedek parça satış sorumlusu nasıl olunur sorusuna uygun olabilecek yanıt, gerekli eğitimleri açıklayarak verilebilir. Meslek lisesi ve ön lisans mezunları bu alanda tercih edilir. Adayların teknik bölümlerden mezun olması gerekir. Teknik bölümler; bakım, onarım, değişim faaliyetlerini uygulama odaklıdır. Yedek parçalara fiziksel müdahale edebilmek ve arıza tespiti yapabilmek, eğitim sürecinde kazanılan deneyimlerle mümkündür. Uygulamalı derslerin bulunduğu bölümler, teknik eleman olabilmeyi sağlar. Otomotiv Bölümü mezunları, yedek parça satış konusunda uzmanlaşabilir ve yedek parça satış sorumlusu olarak çalışabilir. Gerekli eğitimi alan ve bu alanda yetkin kişiler, yedek parça satış sorumlusu kimdir sorusuna da cevap olur.

Yedek Parça Satış Sorumlusu Olmak İçin Gereken Şartlar Nelerdir?

Yedek parça satış sorumlusu görevleri sebebiyle, donanımlı ve yoğundur. Doğru bilgilendirmeler yapılabilmesi için teknik detayları pekiştirmek, güçlü iletişim becerilerine sahip olmak, birçok sorunla ilgilenebilmek önemli detaylardır. Satış faaliyetlerinin yönetilebilmesi için ticari becerilere sahip olmak gerekir. Yedek parça satış sorumlusu, müşteri temsilciliği ve bakım onarım hizmetlerini birlikte gerçekleştirir. Pozisyonda başarılı olmak için sağlanması gerekebilecek şartlar şu şekildedir:

• Sektöre hakim olmak.
• Teknik detaylardan hareketle müşteri taleplerini anlayabilmek.
• Sorulara açıklayıcı cevaplar verebilmek.
• Hizmet alanındaki yaygın problemleri ve olası çözümleri bilmek.
• Uzmanlık alanına giren ekipmanların çalışma düzenini bilmek.
• Birçok müşteriye danışmanlık yapmak, gerektiğinde hizmet alanlarına gitmek.
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek.
• Pazarlama ve teknik servis donanımlarına sahip olmak.
• Müşterilerin beklentilerini anlayarak ihtiyaç duyabilecekleri hizmetleri tespit etmek.
  

Yedek parça satış sorumlusu kime denir sorusu farklı sektörler açısından cevaplanabilir. Teknik parçaları kontrol etmek ve taleplere uygun satış hizmetleri sunmak bilgi ve deneyim ile mümkündür. İdeal performans için aranabilecek şartlar, birçok firmada benzerlik gösterebilir.

Yedek Parça Satış Sorumlusu İşe Alım Şartları Nelerdir?

Yedek parça satış sorumlusu iş ilanları otomotiv, makine sanayii ve elektronik sektörlerinde yaygındır. Müşterilerin yedek parça gereksinimlerini donanımlar belirler. Çoğunlukla belirli ekipmanların kullanılması, parçaların tespitini kolaylaştırabilir. Personel, yedek parça hizmeti abonelerinin takibini yapıp teknik hizmetleri sunmak ile görevlidir. Birçok yetki ve sorumluluğa sahip olması, iş sürecinde disiplinli olmayı gerektirir. Yedek parça satış sorumlusu olmak için gerekli şartlar arasında öne çıkanlar şöyledir:

• Deneyimli olmak, sahte ve orijinal ekipmanları ayırt edebilmek,
• Ehliyete sahip olmak,
• Farklı konumlarda bulunan müşterilerle irtibatı sürdürebilmek,
• Ekipman kullanımına dair bilgi veren teknik kılavuzları okuyabilmek,
• En az temel seviyede İngilizce bilmek,
• Yüksek motivasyona sahip olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak.

Kariyer.net ile yedek parça satış sorumlusu iş ilanlarına ulaşılabilir. Yedek parça satış sorumlusu maaşları ise işverene ve çalışanın tecrübesine bağlı olarak farklılık gösterebilir.