Satış Destek Uzmanı (Belirli Süreli)

HepsiJet

“Hepsiburada olarak, e-ticaretin köklü, yenilikçi ve öncü firmalarından biriyiz. Müşterilerimizin günlük hayatlarına güvenilir, yenilikçi ve amaç odaklı eşlik etmekte ve ticaretin dijitalleşmesine öncülük ediyoruz. Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak Nasdaq borsasında işlem gören ilk Türk şirketi olmaktan gurur duyuyoruz.

Yenilikçi teknoloji odağıyla hareket eden Hepsiburada, ilklerin adresi olma özelliğiyle köklü bir geçmişe sahip. Hepsiburada ekosistemi; son teslimat ve sipariş karşılama hizmetleri veren HepsiJet ve HepsiLojistik; market ürünleri teslimat hizmeti veren Hepsiburada Market; havayolları bilet satışı hizmeti veren Hepsiburada Seyahat; reklam hizmeti veren HepsiAd; ve ödeme hizmetleri veren HepsiPay’den oluşuyor. HepsiGlobal, bir yandan uluslararası satıcıların ürünlerini sunarken, bir yandan da Türkiye'deki tüccarların sınır ötesi satış yapmasını sağlıyor. Müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıran hizmetlerimiz sayesinde Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret şirketiyiz.

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz.

 Ticaretin dijitalleşmesine geleceğin teknolojileri ile liderlik eden takımımızda yer alarak herkes için #iyikivarsınhepsiburada dedirtecek, heyecan dolu başarı hikayelerinin bir parçası olmak istersen senin de geleceğin burada.

HepsiJet

E-ticaret kargo taşımacılığında sunmuş olduğu katma değerli hizmetlerle iş ortaklarının dağıtım süreçlerini geliştirmeyi hedefleyen HepsiJet, yenilikçi hizmet anlayışıyla Türkiye’deki e-ticaret taşımacılık ve teslimat sisteminin yeniden şekillendirmektedir. 81 ilde 160’ı aşkın şubesiyle hizmet sağlayan HepsiJet; 2500’e yakın taşımacısı ve 50’den fazla filo aracı ile birbirinden farklı hizmet modelleri ile her geçen gün büyüyen bir markadır. HepsiJet; Bugün Randevulu Teslimat, Ertesi Gün Randevulu Teslimat ve Kapıdan Randevulu İade gibi hizmetleri ile sektörde fark yaratmaktadır.

Aşağıdaki niteliklere sahip Belirli Süreli olarak "Satış Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans düzeyindeki ilgili bölümlerinden mezun,
• Satış/Satış Destek alanında en az 2 yıl deneyime sahip,
• Tablo ve grafik analizlerini oluşturabilen ve yorumlayabilen,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Enerjik, araştırmacı, fark yaratabilecek ve sonuç odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
  
  
  

İŞ TANIMI

• Müşterilerin gönderi adetleri ve hacimsel değişikliklerini düzenli olarak takip etmek, raporlamak,
• Müşteri verilerini analiz ederek, potansiyel değişimlere yönelik proaktif aksiyonlar almak,
• Şubelerde bulunan tüm müşterilerin firma bilgilerini toplamak ve müşteri portföyünü güncel tutmak,
• Müşteri bilgilerini düzenli olarak kontrol etmek, portföydeki eksiklikleri veya güncellemeleri düzenlemek,
• Müşteri portföylerinin gelişimi, güncelliği ve kullanım durumu hakkında düzenli raporlar hazırlamak,
• Müşterilerle iletişim kurulması gereken durumlarda satış ekibine destek sağlamak,
• Müşteri ihtiyaçlarına yönelik uygun çözüm önerileri ve bilgilendirmeler sunarak, satış sürecinin aksamadan ilerlemesini sağlamak,
• Müşteri sözleşmelerinin hazırlanması ve onay süreçlerinde, genel müdürlükten gelen yönergeler doğrultusunda satış ekibine yardımcı olmak,
• Sözleşme süreçlerinin takibini yaparak, gerekli aksiyonların zamanında alınmasını sağlamak,
• Birim ve bölge bazında satış performansını izlemek, analizler yapmak ve verileri düzenli olarak raporlamak,
• Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için ekibe önerilerde bulunarak, stratejik aksiyonlar alınmasına yardımcı olmak,
• Satış süreçlerinde karşılaşılan aksaklıkları tespit ederek, çözüm önerileri geliştirmek,
• Satış verimliliğini artırmak için operasyonel süreçlerde iyileştirmeler yapmak.

“Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni’ndeki Çalışan Adayı kişi kategorisini inceleyiniz.”