Bellboy

Hilton Garden Inn Kütahya

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

• Tercihen Turizm Otelcilik Meslek Lisesi veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Kariyerine turizm sektöründe yön vermek isteyen,
• Tercihen yabancı dil bilgisine sahip,
• Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli,
• Takım çalışmasına yatkın, problem çözme becerisi yüksek,
• İletişim becerileri güçlü, misafir memnuniyeti odaklı,
• Kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Vardiyalı ve esnek çalışma sistemine uyum gösterebilecek adayların başvurularını bekliyoruz.

• Misafirlerin otel girişinde kalite ve hizmet standartları doğrultusunda karşılanmasını sağlamak.
• Otele giriş yapan misafirlerin işlemleri tamamlandıktan sonra bagajlarını taşıyarak odaya kadar eşlik etmek.
• Misafirlere odaya eşlik ederken otel hakkında bilgi vermek ve misafir memnuniyeti sağlanması için gerekli özeni göstermek.
• Misafir taleplerine prosedürler doğrultusunda yanıt vermek.
• Otel ve civarda turistik önem arz eden yerler hakkında bilgi sahibi olmak.
• Araç organizasyonunu yapmak.
• Otelin yangın, sağlık ve güvenlik kurallarına ve standartlarına uymak.
• Görev sırasında her zaman standart Şirket üniformasını giymek
•  En üst düzeyde bakım, temizlik ve hijyeni sağlamak
• Şirket tüzüğüne uymak
• Acil bir durum veya felaket durumunda takip etmesi gereken doğru prosedürü konusundan tamamen yetkin olmak
• Gerektiği gibi ve gerektiğinde, sahada veya saha dışında yapılan zorunlu eğitim günlerine/kurslarına katılmak