Dış Ticaret ve Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

ICM Makina ve Mühendislik Ltd.Şti.

Görev ve Sorumluluklar

• İthalat ve ihracat işlemlerine ilişkin operasyonel süreçlerin yürütülmesi ve takibinin sağlanması,
• Yurt dışından tedarik edilen makine aksamları, ekipman ve ünitelerin ithalat süreçlerinin koordine edilmesi,
• İthalat ve ihracat işlemlerinde gerekli evrakların hazırlanması, kontrol edilmesi ve gümrük müşavirleriyle koordinasyonun sağlanması,
• Dahilde İşleme Rejimi kapsamındaki işlemlerin, ilgili sürelerin ve belge süreçlerinin takip edilmesi,
• Makine ve yedek parça ihracatlarında nakliye, sevkiyat, gümrükleme ve teslimat süreçlerinin organize edilmesi,
• Uluslararası sevkiyatlarda müşterilerin talepleri ve ilgili ülke gereklilikleri doğrultusunda ihracat belgelerinin hazırlanması,
• Lojistik firmalarıyla iletişimin yürütülmesi, nakliye süreçlerinin ve ilgili faturaların kontrol edilmesi,
• Müşterilerden gelen yedek parça taleplerinin değerlendirilmesi, ilgili teknik birimlerle koordineli şekilde maliyet çalışmalarının ve satış tekliflerinin hazırlanması,
• Yedek parça siparişlerinin alınması, üretim veya tedarik süreçlerinin takip edilmesi ve müşteriye teslimatının sağlanması,
• Makine kurulum, devreye alma ve teknik servis süreçlerinde ilgili ekiplerle koordinasyonun sağlanması,
• Müşterilerden gelen teknik destek ve arıza bildirimlerinin ilgili birimlere yönlendirilmesi ve çözüm süreçlerinin takip edilmesi,
• Satış sonrası hizmetler ve dış ticaret faaliyetlerine ilişkin kayıtların, dokümantasyonun ve raporlamaların düzenli olarak yürütülmesi.

Aradığımız Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen dış ticaret, ithalat-ihracat operasyonları veya satış sonrası hizmetler alanlarında deneyim sahibi,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• İthalat, ihracat, gümrük ve uluslararası lojistik süreçlerine hâkim veya bu alanlarda kendisini geliştirmiş,
• Tercihen Dahilde İşleme Rejimi ve dış ticaret mevzuatı hakkında bilgi sahibi,
• Teknik resim okuyabilen ve teknik dokümanları yorumlayabilen,
• Maliyet hesaplama, teklif hazırlama ve sipariş takip süreçlerinde bilgi veya deneyim sahibi,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Planlama, organizasyon ve iş takibi becerileri gelişmiş,
• Müşteri ilişkilerinde başarılı, iletişim ve koordinasyon yeteneği yüksek,
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve sonuç takibinde titiz,
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanabilen.