Resepsiyonist

IDA ASSOS TURIZM

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak bir Resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimizin ilk karşılaştığı kişi olarak, profesyonel ve güler yüzlü bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, firmamızın misafirperverlik standartlarını en iyi şekilde temsil edeceksiniz.

• Lise mezunu
• En az 2 yıl Resepsiyonist pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda deneyimli
• Güler yüzlü, pozitif ve iletişim becerileri yüksek
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın
• Detaylara önem veren ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip
• Bilgisayar ve ofis ekipmanlarını etkin kullanabilme
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilme

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Telefon trafiğinin yönetilmesi ve mesajların iletilmesi
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Gelen ve giden evrakların takibi ve düzenlenmesi
• Misafir şikayet ve taleplerinin ilgili birimlere iletilmesi
• Ofis düzeninin sağlanması ve genel temizlik kontrolü
• Günlük raporların hazırlanması ve yönetime sunulması
• Resepsiyon alanının düzenli ve temiz tutulması
• Misafir memnuniyetini artırıcı önerilerde bulunma
• Resepsiyon alanında kullanılan araç ve gereçlerin bakım ve kontrolü