Satış Destek Mühendisi

İDEAL MAKİNA ENDÜSTRİ ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Pozisyonun Amacı:

Saha satış ekibi ile koordineli çalışarak, teklif hazırlama, sipariş takibi ve müşteri iletişimi süreçlerinin yönetilmesinde aktif rol almak. Avrupa menşeli ürünlerin tedarik sürecinde üretici firmalarla doğrudan iletişim sağlayarak, satış süreçlerinin kesintisiz ve verimli yürütülmesine destek olmak.

Görev Tanımı

•  Satış müdürü ve saha satış mühendislerine, sahada aktif oldukları durumlarda tüm satış destek süreçlerini yürüterek koordinasyon sağlamak.

•  Müşterilerden veya satış ekibinden gelen talepleri doğru analiz ederek ERP/CRM sistemleri üzerinden teklifleri oluşturmak ve müşterilere iletmek.

• Teknik teklif, ürün seçimi, kapasite hesaplamaları ve şartname çalışmalarını eksiksiz hazırlamak.

•  Hazırlanan tekliflerin satış ekibiyle koordineli bir şekilde takip edilmesini ve müşteri görüşmelerinin yürütülmesini sağlamak.

• Teklif sonrası kesinleşen siparişleri ERP sistemine girmek; ürünlerin doğru ve zamanında sevk edilmesi için Üretim ve Depo ekipleriyle koordineli çalışmak.

• İthalatını gerçekleştirdiğimiz Avrupa menşeli ürünlerle ilgili yurt dışındaki üretici firmalarla yazılı ve sözlü iletişimi yürütmek.

• İhracat yaptığımız yurt dışı bayileri ve son kullanıcılar ile iletişimde kalarak satış süreçlerini başarıyla tamamlamak.

• Yurt içi ve yurt dışı pazarlarda yeni potansiyel müşteri ve pazar araştırmaları gerçekleştirmek.

• Müşterilere birincil iletişim noktası olarak telefon, e-posta ve diğer kanallar üzerinden etkili destek sunmak; karşılaşılan sorunlarda çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek yöneticilere ve satış ekibine bilgi akışı sağlamak.

•  Gerçekleştirilen tüm faaliyet, satış ve operasyon süreçleriyle ilgili periyodik raporlar hazırlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden mezun

• İleri düzeyde İngilizce bilen (konuşma ve yazma)

•  İletişim becerileri yüksek, temsil yeteneği güçlü ve dış görünüşüne özen gösteren.

•  Sorumluluk bilinci yüksek, çözüm odaklı düşünebilen ve öğrenmeye meraklı.

•  Aktif araç kullanabilmesi tercih sebebidir.

•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.

• Benzer pozisyonlarda deneyim sahibi olması tercih sebebidir.