İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Periodical
Position Level
Specialist
Department
Customer Service
Customer Service
Application Count
0-50 application
Job Type
Periodical
Position Level
Specialist
Application Count
0-50 application
Department
Customer Service
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Qualifications;
Non-French speaking candidates need not apply.
- Good communication and organizational skills
- Ability to work on own initiative under minimum supervision as well as part of a team
- Flexibility and proactivity
- Attention to detail and ability to work to tight deadlines
- Good computer skills, preferably with knowledge of SAP
- Experience in customer service, especially in a foreign trade environment
- Excellent written and oral communication skills in FRENCH and ENGLISH
- Residence in the Anatolian side of Istanbul or Kocaeli
- Turkish nationality is a must
- No military service for male candidates
Job Description;
- Receive and process customer orders, and track them through the IFF internal system
- Administer and carryout required activities associated with the Purchase Order (PO) management process, status inquiries, pricing and availability, order allocation, and invoicing
- Respond to customer inquiries, providing technical product information and support; including communicating alternatives
- Communicates across departments to ensure information is distributed to appropriate parties in a timely manner
- Liaise with all our manufacturing sites in their different functions (Order Fulfillment, Planning, QC, Shipping, etc) and keep all parties informed about any changes.
- Ensure customer satisfaction and maintain fluent communication channels
- Maintain and update customer data
- Deal with the day to day enquiries, i.e. prices, credit notes, complaints etc.
- Process customer and dealer orders promptly and accurately, including entry, follow up, and documentation
- Respond to pricing and availability inquiries, order placement, order processing including entry, invoicing, and inventory status
- Participate in cross-functional planning initiatives
- Build brand strength among current and new consumers and dealers
Preferred Candidate
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
IFF Hakkında IFF'nin önceki şirketlerinin geçmişi 1833 yılına dayanıyor. 1958'de Polak & Schwarz ve van Ameringen-Haebler'in dünya çapındaki operas
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları