Müşteri Deneyimi Yöneticisi (dönemsel)

ING Bank A.Ş.

Yenilik ve gelişimin peşinde koşar, kariyerini kendin yönetirsin. Çünkü sen tam bir ING’lisin!

İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Manisa, Karabük, Kayseri şubelerimizde “Müşteri Deneyimi Yöneticisi” olarak görev almak , müşteri ilişkileri/yönetimi ve bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak istersen, 

Aşağıdaki niteliklere sahipsen;

•       En az lisans mezunuysan (tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
  
•       Tercihen BES ve Segem sertifikalarına sahipsen
  
•       Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
  
•       Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
  
•       İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
  
•       Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
  
•       Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
  
•       “Bankayız ve Başkayız” mottosu tam da sana göreyse ve yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan
  

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

•  Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
  
•  İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak
•  Tüm gişe işlemlerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak

Hemen başvur ve bu fırsatı kaçırma!