Müşteri Deneyimi Yöneticisi

ING Bank A.Ş.

Yenilik ve gelişimin peşinde koşar, kariyerini kendin yönetirsin. Çünkü sen tam bir ING’lisin!

Isparta şubemizde “Müşteri Deneyimi Yöneticisi” olarak görev almak , müşteri ilişkileri/yönetimi, bankacılık işlemleri ve bireysel bankacılık ürünlerinin satışını gerçekleştirmek istersen, 

Aşağıdaki niteliklere sahipsen;

•       En az lisans mezunuysan (tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
  
•       +2 yıl bankacılık deneyimin varsa,
•       Tercihen BES ve Segem sertifikalarına sahipsen
  
•       Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
  
•       Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
  
•       İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
  
•       Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
  
•       Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
  
•       “Bankayız ve Başkayız” mottosu tam da sana göreyse ve yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan
  

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

•  Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
  
•  İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak
•  Tüm gişe işlemlerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak

Hemen başvur ve bu fırsatı kaçırma!