Bilgi İşlem Sorumlusu

INVENTIST SPOR EĞİTİM TURİZM İŞLETMELERİ TİC. LTD. ŞTİ.

Inventist Hotel & Akademi olarak; turizm, spor ve eğitimi bir araya getiren yenilikçi yapımız içerisinde, bilgi teknolojileri altyapımızın sürdürülebilirliğini sağlayacak, dijital dönüşüm süreçlerine katkı sunacak ve operasyonel ihtiyaçlara hızlı çözümler üretecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Sistem, ağ ve kullanıcı destek süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesinde görev alacak "Bilgi İşlem Sorumlusu" pozisyonu için başvurularınızı bekliyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Şirket bünyesindeki bilgisayar, yazıcı, ağ ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve yönetimini gerçekleştirmek,
• Son kullanıcılardan gelen donanımsal ve yazılımsal destek taleplerini (Seviye 1) karşılamak, çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili birim/tedarikçilere yönlendirmek,
• Destek taleplerini ITSM / çağrı yönetim (ticketing) sistemleri üzerinden kayıt altına almak ve takip etmek,
• Şirket içinde kullanılan cihazların envanter takibini yapmak; bakım, onarım ve garanti süreçlerini yönetmek,
• İşletim sistemleri, uygulama ve lisans yönetim süreçlerini yürütmek,
• Sunucu, ağ ve sistem altyapısının sürekliliğini ve performansını sağlamak,
• Active Directory, DNS, DHCP ve Group Policy yapılarının yönetimine destek olmak,
• Veri yedekleme, güvenlik ve erişim süreçlerinin takibini yapmak,
• Kurumsal e-posta (Microsoft 365), kullanıcı hesapları ve yetkilendirme işlemlerini yönetmek,
• Kurumda kullanılan ERP / iş uygulamalarının operasyonel desteğine ve entegrasyon süreçlerine katkı sağlamak,
• Bilgi güvenliği ve KVKK politikalarının uygulanmasına destek olmak,
• Yeni teknolojilerin araştırılması ve iyileştirme önerilerinin sunulmasına katkı sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi işlem, sistem destek veya IT operasyonları alanında en az 3 yıl deneyimli
• Bilgisayar donanımı, işletim sistemleri (Windows; temel düzeyde macOS / Linux) ve son kullanıcı desteği konularında bilgi sahibi,
• Sistem kurulumu, bakım ve yönetimi süreçlerinde deneyimli,
• CCNA seviyesinde ağ bilgisine sahip; VLAN, switching ve routing yapılarına hâkim,
• Active Directory, DNS, DHCP ve Group Policy yönetimi konularında bilgi sahibi,
• ITSM / çağrı yönetim (ticketing) araçları konusunda deneyimli (GLPI, Jira Service Management, ServiceNow vb.),
• Temel seviyede ERP yazılımları ve entegrasyon süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• Sanallaştırma, yedekleme ve bilgi güvenliği süreçlerine hâkim,
• Analitik düşünme, problem çözme ve planlama becerileri gelişmiş,
• İletişimi güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi,
• Dokümantasyon ve raporlama becerileri gelişmiş,
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden veya edebilecek.

Tercih / Avantaj Sağlayacak Nitelikler

• CCNA, ITIL veya Microsoft sertifikalarına sahip olmak
• Fortigate Firewall hakkında deneyim.
• Microsoft 365 / Entra ID (Azure AD) yönetimi deneyimi,
• Temel düzeyde script ve otomasyon bilgisi (PowerShell, Bash)
• Temel düzeyde SQL / veritabanı bilgisi
• Otelcilik (PMS) veya benzeri sektörel uygulama deneyimi
• Teknik dokümanları takip edebilecek düzeyde İngilizce
• B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.