Saha Operasyonları Kontrol Uzmanı

İstanbul Favori Gıda San. Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ŞİRKET TANIMI

EKMEK VE UNLU MAMÜLLER TEDARİK ŞİRKETİ

Favori Gıda A.Ş. ; Günlük Ekmek, Günlük Ekmek Çeşitleri, Poşetli Ekmek ve Yufka ürünlerini tedarik eden firmadır. 2005 yılından beri sektörde faaliyet göstermeye devam etmektedir.Firmamız güncel olarak ,Yeni Mağazacılık A.Ş. (A101) ve Migros Ticaret A.Ş. mağazalarında satılacak günlük ekmek, ekmek çeşitleri ve yufka ürünlerini tedarik eder.Tedarik edilen bu ürünler Türk Gıda kodeksi, Yeni Mağazacılık A.Ş. (A101) ve Migros standartlarına göre yerel üreticilerden satın alır. Üretim faaliyetimiz yoktur. Ürün Tedarik, Pazarlama-satış ve denetim hizmeti vermekteyiz.

İŞ TANIMI:

• Bölge sorumlularının günlük mağaza ziyaret sayılarını sistem (CRM / raporlama aracı) üzerinden takip etmek.
• Bölge sorumlularının günlük mesai başlangıç saatlerini sistem üzerinden kontrol etmek.
• Mesaiye geç başlama, eksik giriş vb. durumlarda ilgili kişiden anında açıklama talep etmek ve kayıt altına almak.
• Düzenli olarak mesai uyum raporları hazırlayıp yöneticisine sunmak.
• Şirketçe belirlenmiş günlük/haftalık minimum ziyaret hedefinin altında kalanları tespit etmek.
• Hedef altında kalan ziyaretler için bölge sorumlularından yazılı/açıklamalı geri bildirim talep etmek ve raporlamak.
• Ziyaret formu / rapor içeriklerini (fotoğraf, notlar, yapılacaklar, aksiyonlar vb.)düzenli olarak kontrol etmek.
• ksik doldurulmuş, gerçekçi görünmeyen veya standart dışı ziyaret kayıtlarını tespit ederek ilgili bölge sorumlusundandüzeltme veya açıklama istemek.
• Ziyaret içeriklerine göre; kampanya kontrolü, raf düzeni, stok, fiyat, iade gibi başlıkların doğru raporlanıp raporlanmadığını denetlemek.
• Bölge sorumlularının kullandığı araçların Mobiliz (veya benzeri takip sistemi) üzerinden günlük hareketlerini incelemek.
• Mesai saatleri içinde hangi lokasyonlarda ne kadar süre kaldığını raporlamak.
• Aynı noktada uzun süreli bekleme, şüpheli duruş veya rota dışı hareketleri tespit edip gerekli durumlarda açıklama talep etmek.
• Araç kullanımı, rota optimizasyonu ve saha verimliliği açısından yönetime düzenli rapor sunmak.
• Saha operasyonlarında görülen trend, sorun ve riskleri tespit ederek iyileştirme önerileri sunmak.
• Bölge sorumluları, saha ekipleri ve merkez ofis (satış, operasyon, IK vb.) arasındabilgi akışını sağlamak
• Uygunsuzluk/eksiklik durumlarında hem ilgili kişiye hem de bağlı olduğu yöneticisine zamanında geri bildirim vermek.
• Gerekli durumlarda, saha operasyonları ile ilgili toplantı ve geri bildirim oturumlarına veri ve rapor desteği sağlamak.
• Şirketin saha operasyonlarıyla ilgili prosedür, politika ve talimatlarına uygunlukları takip etmek.
• Tespit edilen uyumsuzlukları kayıt altına almak, raporlamak ve tekrarını önleyici aksiyonların takibini yapmak.