Servis Müdürü

Iveco Otomotiv Tic. A.Ş

IVECO Otomotiv bünyesinde değerlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Servis Müdürü arayışımız bulunmaktadır:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonlarda en az 5 yıl deneyime sahip,
• Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Microsoft Office programlarına hâkim,
• Analitik, sonuç odaklı ve dinamik bir yapıya sahip,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti ve temsil yeteneği gelişmiş,
• Disiplinli, sorumluluk sahibi ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Takip ve raporlama becerisine sahip.

İŞ TANIMI

• Satış sonrası yıllık bütçe çalışmalarını yapmak ve bütçe hedeflerini gerçekleştirmek,
• Satış sonrası hizmetler ile ilgili faaliyetleri yönetmek,
• Servis pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• Distribütör firma ile satış sonrası ilişkileri yönetmek ve kontrol etmek,
• Servis çalışanlarının Performanslarını gözlemlemek, ölçmek ve geliştirmek, 
• Servis fonksiyonlarının standardizasyonunu sağlamak, 
• İş kalite kontrolünün sürekliliğini sağlamak, 
• Servis teçhizatlarının ve özel el aletlerinin güncelliğini ve eksiksiz sürekliliğini sağlamak,
• Üst yönetime raporlama yapmak,
• Müşteri memnuniyetini geliştirici faaliyetlerde bulunmak, hizmet kalitesini takip etmek ve ilgili ekiplerin bu yönde gelişimini sağlamak,
• Toptan müşteri ile iş birliği sağlamak ve müşteri kanallarını genişletmek,
• Yedek parça satış, stok yönetimi ve karlılık hedeflerini gerçekleştirmek,
• Belirlenen hedeflere ulaşabilmek için strateji geliştirmek,
• İşletmenin büyüme ve verimlilik artışının sürekliliğini sağlamak,