Çağrı Merkezi Yazılım Danışmanı
Adana (Seyhan)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Yazılım DanışmanıAdana
İş İlanı Hakkında
Çağrı Merkezi Yazılım Danışmanı pozisyonu için, müşteri odaklı çözümler geliştirebilecek, yazılım danışmanlığı alanında deneyimli bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bakım ve Onarım sektöründe, çağrı merkezi yazılımlarının etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışacak bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyonda, yazılım çözümlerinin uygulanması, müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve teknik destek sağlanması gibi görevlerde yer alacaksınız.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu-Özel yetenekli - Yüksek okul Bilişim -Yazılım Mühendisliği
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- En az 1, en fazla 4 yıl Çağrı Merkezi Yazılım Danışmanı pozisyonunda deneyim
- SQL bilgisine sahip
- Ön muhasebe bilgisi olan
- Müşteri ilişkileri yönetiminde deneyimli
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği yüksek
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
- Teknolojik gelişmeleri takip eden ve öğrenmeye açık
Rol ve Sorumluluklar
- Çağrı merkezi yazılımlarının kurulum, yapılandırma ve entegrasyon süreçlerini yönetmek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun yazılım çözümleri sunmak
- Yazılım sistemlerinin bakım ve onarım süreçlerini yürütmek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- SQL veritabanı yönetimi ve raporlama süreçlerini gerçekleştirmek
- Ön muhasebe süreçlerini desteklemek ve ilgili yazılımlarla entegrasyon sağlamak
- Teknik destek sağlamak ve kullanıcı eğitimleri düzenlemek
- Yazılım güncellemelerini takip etmek ve uygulamak
- Çağrı merkezi operasyonlarının verimliliğini artırmak için öneriler geliştirmek
- Yazılım dokümantasyonunu oluşturmak ve güncel tutmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 4 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Hakkında
KADYON TEKNOLOJİ BİLGİSAYAR SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Bilişim, Yazılım, Bilişim Teknoloji Hizmetleri
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Yazılım Danışmanı Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.500-₺43.500
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Yazılım Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
KADYON TEKNOLOJİ BİLGİSAYAR SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Bilişim, Yazılım, Bilişim Teknoloji Hizmetleri