Teknik Operasyonlar Uzmanı

KaleKalıp Makina ve Kalıp Sanayi A.Ş.

Küçükçekmece Sefaköy lokasyonunda faaliyet gösteren şirketimiz için "Teknik Operasyonlar Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• Bilgi Teknolojileri yardım masası projelerinde en az 2 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,
• Windows işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• Microsoft İşletim Sistemleri, Office programları, 3rd Party yazılımları kurma ve sorun gidermede tecrübesine sahip,
• ManageEngine ve benzeri ITSM programları hakkında bilgi sahibi,
• Ağ protokolleri, firewall, VPN, switch, router gibi ağ cihazları konusunda temel bilgi sahibi,
• BT süreçleri, ISO 27001,KVKK ve ITIL çerçevesinde çalışmaya yatkın,
• Son kullanıcı sistemleri (PC, Notebook, Tarayıcı, Yazıcı, Projeksiyon, Mobil Cihazlar(İos, Android) vb.) destek tecrübesine sahip,
• Yardım masası üzerinden gelen problem ve talep bildirimlerini, analiz edip ve çözüm üretebilecek, ilgili birime yönlendirme yaparak ve takibini yapabilecek,
• Pdks sistemleri konusunda bilgili,
• Fabrika otomasyon sistemleri (PLC, SCADA, IoT vb.) konusunda temel bilgi sahibi,
• Üretim tezgahları, CNC makineleri, otomasyon sistemleri ile BT altyapısı arasındaki entegrasyonu yönetebilecek,
• Üretim sahasındaki BT sistemlerinin sürekliliğini sağlayabilecek ve teknik sorunlara hızlı çözüm sunabilecek,
• Tedarikçi ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
• İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden veya edebilecek.

İŞ TANIMI

• BT altyapısının kesintisiz çalışmasını sağlamak ve sistemlerin izlenmesini gerçekleştirmek,
• Günlük operasyonel süreçleri yürütmek ve teknik destek sağlamak,
• Kullanıcı taleplerine teknik destek sağlamak,
• Tedarikçilerle olan ilişkileri yönetmek, teknik gereksinimleri belirlemek ve hizmet seviyelerinin (SLA) takibini sağlamak,
• Üretim tezgahları, CNC makineleri, fabrika otomasyon sistemleri ve diğer endüstriyel ekipmanların BT altyapısı ile entegrasyonunu sağlamak,
• Fabrika sahasında yer alan BT ekipmanlarının güvenliğini sağlamak ve süreçleri iyileştirmek,
• ISO 27001, KVKK ve diğer BT güvenlik standartları kapsamında gerekli dokümantasyonu hazırlamak ve süreçlere uygun çalışmak.