Servis Danışmanı
İş İlanı Hakkında
Firmamızda görevlendirilmek üzere, otomotiv sektöründe müşteri memnuniyetini ön planda tutacak, servis süreçlerini etkin şekilde yönetecek Servis Danışmanı arıyoruz.
- En az ön lisans
- Otomotiv sektöründe servis danışmanlığı alanında deneyimli,
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
- Güçlü iletişim ve temsil yeteneği bulunan,
- Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
- Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve analitik düşünebilen,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İş Tanımı:
- Servise gelen müşterileri karşılamak ve araç kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
- Bakım ve onarım ihtiyaçlarını analiz ederek müşterilere doğru yönlendirme yapmak,
- İş emri oluşturmak ve servis süreçlerini takip etmek,
- Araç teslimine kadar olan süreçte müşteriler i düzenli olarak bilgilendirmek,
- Servis, yedek parça ve ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
- Müşteri memnuniyetini ve kaliteyi ön planda tutmak,
- Servis süreçlerine ilişkin raporlamaları hazırlamak ve yönetime sunmak.
Başvurularınızı bekliyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Kamer Otomotiv Hakkında 1993 yılında Samsun’da kurulan Kamer Otomotiv, otomotiv sektöründeki köklü tecrübesi ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kamer Otomotiv; Honda, Hyundai ve Renault markalarının satış ve yetkili servis hizmetlerini, ayrıca MAN Truck & Bus, TEMSA ve Mitsubishi markalarının yetkili servis hizmetlerini sunmaktadır.