Bellboy

Kaya Turizm İşletmeleri ve Ticaret A.Ş.

Kaya Prestige Hotel olarak, İzmir’de turizmde mükemmeliyeti hedefleyen, profesyonellik ile samimiyeti buluşturan ekibimizeBellboy pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz. Misafir memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışımızı paylaşan adayların başvurularını bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu,
• Tercihen otelcilik veya turizm sektöründe Bellboy / Bagaj Görevlisi olarak deneyim sahibi,
• Temel seviyede İngilizce bilgisine sahip; ek yabancı dil tercih sebebidir,
• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip, çözüm odaklı ve temsil yeteneği güçlü,
• Diksiyonu düzgün, dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren, güler yüzlü,
• Yoğun tempo ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
• Ehliyeti olan ve iyi seviyede araç kullanabilen(Manuel-Otomatik),
• Fiziksel olarak aktif çalışmaya ve bagaj taşıma işine engel durumu bulunmayan.

İş Tanımı

• Otele gelen misafirleri karşılamak, nazik ve profesyonel bir şekilde ağırlamak ve uğurlamak,
• Misafirlerin bagajlarını güvenli ve düzenli şekilde taşıyarak odalarına veya ilgili alanlara iletmek,
• Misafirlere oda, kat ve ortak alanlar hakkında bilgi vermek; otel olanaklarını tanıtmak,
• Lobi ve giriş alanının her zaman düzenli, temiz ve otel standartlarına uygun olmasını sağlamak,
• Gerekli durumlarda misafirlere yön tarifi ve çevre hakkında bilgi vermek,
• Ön büro ekibiyle koordineli çalışarak misafir taleplerinin zamanında ve eksiksiz karşılanmasına destek olmak,
• Kaybolan eşya, özel istek ve benzeri durumlarda prosedürlere uygun şekilde hareket etmek ve amirine raporlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak ve hizmet kalitesinin sürdürülebilmesine katkı sağlamak.

Kendini turizm ve otelcilik alanında geliştirmek isteyen, misafir memnuniyetini ön planda tutan adayların başvurularını bekliyoruz.