Servis Personeli

Kaya Turizm İşletmeleri ve Ticaret A.Ş.

Yiyecek ve içecek servisinde görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutanServis Personeli arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Misafirleri güler yüzle karşılamak, ilgili alana yönlendirmek ve ihtiyaç duyduklarında yardımcı olmak,
• Servis öncesi salon ve masa düzenini işletme standartlarına uygun şekilde hazırlamak,
• Yiyecek ve içeceklerin hijyen kurallarına uygun şekilde taşınması, sunumu ve servisini gerçekleştirmek,
• Siparişleri doğru ve eksiksiz almak, mutfak ile koordineli şekilde çalışmak,
• Servis süresince misafir taleplerini hızlı ve çözüm odaklı biçimde karşılamak,
• Servis sonrası masa ve servis alanlarının düzen ve temizliğini sağlamak,
• İkram ve servis ekipmanlarının (tabak, bardak, çatal-bıçak, tepsi vb.) düzenli ve eksiksiz olmasını takip etmek,
• Salon, servis istasyonu ve ortak kullanım alanlarının genel düzen ve hijyenine katkı sağlamak,
• İş sağlığı ve güvenliği ile gıda güvenliği kurallarına uygun çalışmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen yiyecek & içecek, restoran, kafe, otel vb. işletmelerde servis personeli olarak deneyim sahibi,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan, müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Ekip çalışması ve takım ruhu ile hareket edebilen, iletişim kanallarını aktif kullanan,
• Yüz yüze iletişimde açık, net ve saygılı; iletişim becerisi ve diksiyonu güçlü,
• Yoğun ve tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilen, işini planlı ve düzenli yürütebilen,
• Hijyen, kişisel bakım ve görünümüne özen gösteren, kurumunu profesyonel şekilde temsil edebilen,
• Misafir taleplerine karşı hızlı, nazik ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• Sorumluluk bilinci yüksek, dikkatli, titiz ve iş takibi güçlü,
• Tercihen temel düzeyde İngilizce veya yabancı misafirlerle iletişimi destekleyecek yabancı dil bilgisine sahip,
• İşletme kurallarına, vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Adayların servis kalitesini yükseltmeye, ekip uyumuna ve misafir memnuniyetine katkı sunması beklenmektedir.