Sistem Destek Uzmanı

Kim Market

Bilgi Teknolojileri Saha Destek Uzmanı

Gıda perakendesi alanında faaliyet gösteren marketlerimizde görevlendirilmek üzere Bilgi Teknolojileri Sistem Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Gıda perakendesi / market sektöründeBilgi Teknolojileri alanında deneyimli
• En az Ön Lisans mezunu (Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar, Elektronik veya ilgili bölümler)
• Saha çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Problem çözme yeteneği yüksek, analitik düşünebilen
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun ve çok lokasyonlu çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Tercihen B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen

Teknik Yetkinlikler

• Toshiba Yazarkasa cihazları konusunda teknik bilgi sahibi
• Genius Open yazarkasa uygulamasının
  • Kurulum
  • Konfigürasyon
  • Güncelleme ve destek süreçlerine hâkim
• Market açılış süreçlerinde IT tarafındaki tüm kurulum ve devreye alma işlemlerini yönetebilecek
• Bizerba terazi modelleri konusunda bilgi sahibi
  • Kurulum
  • Konfigürasyon
  • Teknik destek süreçlerine hâkim
• El terminalleri (PDA) kurulumu ve kullanımı konusunda bilgi sahibi
• POS cihazlarının çalışma mantığına hâkim, teknik destek verebilecek düzeyde bilgi sahibi

Network & Sistem Bilgisi

• Temel Network Desteği
  • LAN / Wi-Fi bağlantı sorunlarını teşhis edebilme
  • Kablolama kontrolleri
  • Switch, router gibi ağ cihazlarına ilk seviye müdahale
• SQL veritabanı konusunda temel bilgi sahibi
• Network ve teknolojik donanımlar (PC, yazıcı, çevre birimleri vb.) hakkında bilgi sahibi
• Tercihen ERP / muhasebe programları konusunda bilgi sahibi

Sorumluluklar

• IT envanter, lisans ve dokümantasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Donanım Yönetimi
  • Yeni bilgisayar, dizüstü bilgisayar ve çevre birimlerinin kurulumu ve konfigürasyonu
  • Envanter takibi
  • Arızalı donanımların tamir / değişim süreçlerinin yönetilmesi
• Mağazalardan gelen saha destek taleplerinin yerinde veya uzaktan çözülmesi
• Sistemlerin kesintisiz çalışmasının sağlanması için gerekli önleyici kontrollerin yapılması