Misafir İlişkileri Temsilcisi

Koç Üniversitesi Hastanesi

Koç Healthcare olarak değişen dünyada her geçen gün büyüyen ve gelişen bir sağlık grubuyuz. Kılavuzlarımızı ve standartlarımızı takip ederek, her yıl 500.000'den fazla hastaya kaliteli, şeffaf ve güvenilir sağlık hizmeti sunuyoruz.

Amerikan Hastanesi, Bodrum Amerikan Hastanesi, Amerikan Tıp Merkezi, Koç Üniversitesi Hastanesi, Koç Sağlık Yanımda ve VetAmerikan markalarıyla her geçen gün daha fazla kişiye sağlık hizmeti sunmaktan mutluluk duyuyoruz.

Hastanelerimizde sağlık hizmetlerini sunarken, bilgimiz, becerimiz ve kaliteli hizmetimizi en güncel teknolojilerle bir araya getiriyoruz.

Yürüdüğümüz bu yolda çalışma arkadaşlarımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor ve onları her zaman gelişimleri için destekliyoruz. Her geçen yıl ailemize katılan yeni üyelerle birlikte büyümenin heyecanını yaşıyoruz. Beraber daha fazla insana ulaşarak, sağlık hizmetlerimizi bir adım daha ileriye taşımak için birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz!

Koç Üniversitesi Hastanesi’nde değerlendirilmek üzere “Misafir İlişkileri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden en az Ön Lisans mezunu,
• Tercihen sağlık veya otelcilik sektöründe misafir ilişkileri konusunda en az 2 yıl iş tecrübesi olan,
• 07:00-15:00/12:00-20:00 saatli çalışma düzenine ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• MS Office kullanımı konusunda bilgisi olan,
• Prezantabl, iletişim yeteneği kuvvetli, dinamik ve takım çalışmasına yatkın.

İş Tanımı

• Hastaneye gelen hasta trafiğini koordine etmek,
• Hasta ve hasta yakınlarının doğru birimlere yönlendirilmelerini sağlamak,
• Hizmet konusunda bilgi almak isteyen hastalara yardımcı olmak ve doğru bilgileri edinebilmelerini sağlamak,
• Gelen telefon trafiğini kurumun standartlarına göre yanıtlamak ve yönetmek.

Seni Neler Bekliyor?

• Koç Akademi, E-nocta ve dünyaca ünlü platformlardan sürekli öğrenmene yardımcı olacak online/sınıf içi eğitimler,
• Anlaşmalı kurumlarla yüksek lisans ve İngilizce eğitimi fırsatları,
• Güçlü yan haklar ve sosyal yardımlar,
• Sosyalleşmeye ve gelişmeye yönelik kulüpler; Kitap Kulübü, Dans Kulübü, Gezi Kulübü, Müzik Kulübü gibi.
• İlham verici ve motive edici projeler ve kulüpler,
• Code Lotus Mindfulness Merkezi,
• Koç Topluluğu çalışanlarına özel Koç Ailem kartıyla gelen ayrıcalıklar,
• Özel günlerinizde kullanacağınız ekstra izinler ve hediyeler
• Fark yaratan çalışmalar için Anlık Ödüller,
• Yeni kariyer fırsatları ve deneyimler sunan değişim programları,
• Güçlü kurum kültürü ile birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı. 

Kişisel verileriniz, iş başvurunuzun alınması ve değerlendirmesi amacıyla işlenmektedir. İşlenen kişisel verilerinize ve haklarınıza ilişkin detaylı bilgilere websitemizin “İnsan Kaynakları” başlığı içerisinde yer alan“Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.