Mağaza Müdürü - Mall Of İstanbul

Kom Tekstil ve Konfeksiyon Sanayi A.Ş.

Mayo ve iç giyim sektöründe Türkiye'nin tek ve en büyük entegre tesisi, sektör lideri Kom Tekstil olarak, günden güne büyüyen ve gelişen organizasyonumuza bizlerle birlikte değer katacak,Mall of İstanbul görevlendirilmek üzere “Mağaza Müdürü” arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Perakende mağazacılık sektöründe mağaza yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• Tercihen iç giyim ve tekstil sektöründe deneyimli,
• Mağazacılık sektöründe kariyer hedefleyen ve bu alanda çalışmaya istekli,
• Tercihen Nebim V3 programını kullanabilen,
• Pozitif, dinamik, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü,
• İkna kabiliyeti yüksek ve müşteri ilişkilerinde başarılı,
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• Ekip yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş,

İŞ TANIMI

• Mağazanın günlük operasyonunu ve işleyişini etkin şekilde yönetmek,
• Belirlenen mağaza hedefleri doğrultusunda satış performansını yönetmek ve hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Mağazanın satış performansını düzenli olarak takip etmek ve geliştirilmesine yönelik aksiyonlar almak,
• Müşteri memnuniyetini ve mağaza hizmet standartlarını en üst seviyede tutmak,
• Müşteri ihtiyaç ve taleplerini takip ederek müşteri bağlılığının ve mağaza müşteri portföyünün geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Mağazanın görsel düzenini ve ürün sunum standartlarını şirket standartlarına uygun şekilde yönetmek,
• Ekibin günlük iş planlamasını yapmak, görev dağılımını gerçekleştirmek ve ekip performansını takip etmek,
• Ekip üyelerinin gelişimini desteklemek, çalışan motivasyonunu ve ekip içi iletişimi güçlendirmek,
• Müşteri şikâyet, talep ve önerilerini takip etmek ve gerekli durumlarda merkez ile koordinasyonu sağlamak,
• Merkez birimleriyle etkin iletişim halinde olmak; gerekli bilgi, takip ve raporlamaları zamanında gerçekleştirmek,
• Mağazanın stok durumunu ve ürün hareketlerini takip etmek,
• Mağaza operasyonlarının şirket prosedür ve standartlarına uygun şekilde yürütülmesini sağlamak.