Mağaza müdürlerinin görevleri, mağazanın büyüklüğüne ve yapısına göre değişkenlik göstermektedir. Mağaza müdürlerinin başlıca görevleri ise şöyledir:
- Mağazada satışı arttırmak ve verimliliği sağlamak adına ekip yönetmek,
- Mağazanın satış rakamlarını analiz etmek,
- Satış rakamları doğrultusunda gelecekteki satışları tahmin etmek,
- Stok kontrolü hakkında önemli kararlar vermek,
- Stok seviyelerini yönetmek,
- Elde edilen satış rakamlarını kaydetmek,
- Veri analizi yapmak ve bilgi teknolojisinden faydalanmak,
- Personel ile ilgilenmek,
- Müşteri şikâyet ve yorumlarını yanıtlamak, takip etmek,
- Eğitim ve gelişim alanındaki yenilikleri personele aktarmak,
- Güvenlik ve sağlık konuları üzerinde önlemler almak,
- Rakip mağazaların işleyişini ve stratejisini tahmin edip, onları takip etmek,
- Mağazanın satışına uygun olarak mesai saati belirlemek,
- Reklam çalışması yapmak/yaptırmak,
- Mağaza düzenini kontrol etmek ve sürekli yenilikler yapmak,
- Özel promosyonlar yapmak ve etkinlikler düzenlemek.