Satış Operasyon Uzmanı

Küçükbay Yağ ve Deterjan Sanayi A.Ş. (ORKİDE)

Satış Operasyon Uzmanı, satış departmanının operasyonel süreçlerini yöneten ve koordine eden bir pozisyondur. Bu pozisyon, satış ekibinin verimliliğini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış hedeflerine ulaşmak için stratejik planlamalar yapar ve uygular.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin mühendislik (tercihen Endüstri - Gıda - Kimya Mühendisliği), İİBF gibi ilgili lisans bölümlerinden mezun,

• Tercihen 2 yıl iş tecrübesine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• ERP Programları hakkında bilgisi olan (Tercihen Netsis, E-flow)
• Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip,
• Zaman yönetimi becerisi olan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• İş takibi, analiz, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Öğrenmeye açık, ekip çalışması ve iş birliğine yatkın,
• İletişimi ve temsil gücü kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın,
• İzmir'de ikamet eden veya ikamet edebilecek olan,
• Erkek adaylar için tercihen askerliğini yapmış olan. 

İş Tanımı

• Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda, belirlenen hedeflere göre satış faaliyetlerine destek olmak,
• Ürün/fiyat tekliflerini hazırlamak, iletmek ve onay sürecini takip etmek,
• Onaylanan teklifleri siparişe dönüştürmek ve sevkiyat birimine iletmek,
• Müşteri, üretim, sevkiyat üçgeninde gerekli organizasyonu yapmak,
• Stok takibi yapmak, üretim planını hazırlamak,
• Ürün sevkiyatlarının termin tarihlerine ve siparişlere uygun olarak yapılması için gerekli takibi ve bildirimleri yapmak,
• Müşteri şikayetlerinin sisteme girmek ve takibini yapmak,
• Müşteriden gelen faturaları kontrol etmek,
• Satış ve ürün yeterlilik raporlarını düzenli olarak hazırlamak ve sunmak,
• Müşteri cari hesapları ile ilgili her türlü raporlamayı hazırlamak ilgili yöneticilere ve müşterilere göndermek,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi amacı ile düzenlenen anket çalışmalarını hazırlamak ve değerlendirmek.