Müşteri Temsilcisi

Kutay Motorlu Araçlar Turizm Taşımacılık A.Ş.

Renault MAİS Yetkili Satıcısı Kutay Motorlu Araçlar A.Ş 'nin Muğla Merkez - Muğla Fethiye - Muğla Bodrum Plazasında Görevlendirilmek Üzere ;

 Büyüyen ekibimize katılacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, dinamik ve çözüm odaklı bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İşin Tanımı:

 * Gelen müşteri talep ve şikayetlerini dinlemek, analiz etmek ve çözüm üretmek.

 * Müşterilere ürün/hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi vermek ve servis süreçlerini yönetmek.

 * Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak.

 * Ekip çalışmasına yatkın olmak ve diğer departmanlarla koordineli çalışmak.

Aranan Nitelikler:

 * Üniversite mezunu olmak

 * Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli olmak

 * İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek olmak

 * Problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş olmak

 * Bilgisayara ve ofis programlarına hakim olmak