Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Uzmanı

KYK YAPI KİMYASALLARI SAN. VE TİC. AŞ.

Yapı Kimyasalları sektöründe 4 üretim tesisi, 8 bölge müdürlüğü ile faaliyet gösteren, alanında lider kuruluşumuzun Eskişehir fabrikasında görevlendirilmek üzere “Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Uzmanı” olarak görev alacak takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• 4 yıllık üniversite mezunu olmak,
  
• Tercihen üniversitelerin İnşaat Mühendisliği veya Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun olmak,
• Tercihen yapı kimyasalları sektöründe en az 2 yıl tecrübe sahip olmak,
• MS Office bilgisayar programlarını ve özellikle MS Excel programını iyi derecede kullanabilmek,
• Değişime uyum sağlama, başarı/sonuç ve kalite odaklılık yetkinliklerine sahip olmak,
• Profesyonel gelişim ve öğrenmeye açık, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı, kişiler arası etkililik ve ikna yeteneğine sahip olmak,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak aktif araç kullanabiliyor olmak,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmamak.

İş Tanımı

• Kurum vizyon ve hedeflerine göre pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, yeni müşteri hedeflerinin belirlenmesi,
• Pazarlama planı oluşturulması, plana uyumun takip edilmesi, gerektiğinde güncellenmesi,
  
• Yeni ürün tanıtımının gerçekleştirilmesi, yeni ürün performansının değerlendirilmesi ve ürün ile ilgili iyileştirme alanlarının ilgili birimlere iletilmesi,
  
• Ürüne ait teknik ve tanıtım dokümanlarının hazırlanması, ürüne ilişkin eğitimlerin verilmesi,
  
• Ürün ve hizmetlere yönelik araştırmalar için saha ziyaretlerinin yapılması, pazar ve müşteri beklentilerine ilişkin verilerin toplanması ve analiz edilmesi,
• Ürün yaşam döngüsü yönetimi kapsamında ürün satış trendlerinin analizi ve satışına yönelik aksiyonların alınması, gerektiğinde ürünün portföyden kaldırılması,
• Müşteri memnuniyet anketlerinin yapılması, anket sonuçlarına göre aksiyonların belirlenmesi, onaylanan aksiyonların hayata geçirilmesi, raporlanması,
• Fuar vb. etkinliklerin detaylarının belirlenmesi, organizasyonların yapılması ve katılım sağlanması,
• Marka tescil, itiraz ve yenileme süreçlerinin takibinin yapılması,
• Pazarlama ve iş geliştirme süreçlerinin tasarlanması ve yürütülmesi.