Sistem Destek Uzmanı

Lenore

Sistem Destek Uzmanı (Enterprise IT)

Lenore Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. olarak; kurumsal müşterilerimize sunucu, veri depolama, sanallaştırma ve ağ altyapıları alanlarında satış sonrası teknik destek, kurulum ve devreye alma hizmetleri verecek, öğrenmeye açık ve kariyerini Enterprise IT alanında geliştirmek isteyen ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• Kurumsal müşterilerin sunucu, storage, sanallaştırma ve network altyapılarına uzaktan ve yerinde teknik destek sağlamak.
• Yeni sistemlerin kurulumu, rack montajı, kablolama, devreye alma ve ilk konfigürasyon süreçlerinde aktif görev almak.
• Sunucu, storage, SAN switch, network switch ve firewall gibi kurumsal BT altyapılarının kurulum ve yapılandırma çalışmalarına katılmak.
• VMware, Proxmox ve benzeri sanallaştırma platformlarının kurulum ve temel konfigürasyon süreçlerinde görev almak.
• Arıza tespiti, sorun giderme ve performans iyileştirme çalışmalarını yürütmek.
• Periyodik bakım, firmware/yazılım güncellemeleri ve sistem sağlık kontrollerini gerçekleştirmek.
• Gerektiğinde üretici teknik destek ekipleri ile koordineli çalışarak sorunların çözümünü sağlamak.
• Yapılan çalışmaların teknik dokümantasyonunu hazırlamak ve güncel tutmak.
• Planlı saha çalışmaları ve proje kurulumlarında aktif rol almak.

Aranan Nitelikler

• Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerden mezun ya da benzer teknik altyapıya sahip.
• TCP/IP ağ yapısı konusunda temel bilgi sahibi.
• Layer 2 ağ teknolojilerine hakim.
  • VLAN
  • Trunk
  • STP/RSTP
  • Link Aggregation (LACP)
  • Port Security
• Windows Server ve Linux işletim sistemleri hakkında temel/orta seviyede bilgi sahibi.
• Sunucu donanımları konusunda temel bilgi sahibi.
• Storage teknolojileri konusunda temel bilgi sahibi.
  • SAN
  • NAS
  • Fibre Channel (FC)
  • iSCSI
  • RAID
  • Multipath (MPIO)
• Sanallaştırma teknolojileri hakkında temel bilgi sahibi.
• Teknik dokümantasyon hazırlayabilecek seviyede yazılı iletişim becerisine sahip.
• Analitik düşünebilen, problem çözme yeteneği gelişmiş.
• Takım çalışmasına yatkın ve müşteri iletişimi güçlü.
• Seyahat engeli bulunmayan.
• Aktif araç kullanabilen ve B sınıfı sürücü belgesine sahip.

Tercih Sebepleri

• VMware vSphere veya Proxmox VE platformlarından en az birine hakim olmak.
• Hyper-V deneyimine sahip olmak.
• Huawei, Dell, HPE, Lenovo, NetApp veya benzeri kurumsal BT altyapılarıyla çalışmış olmak.
• Huawei, Cisco, HPE Aruba, Juniper veya MikroTik ağ cihazlarında temel konfigürasyon deneyimine sahip olmak.
• Veeam Backup & Replication veya benzeri yedekleme çözümleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Active Directory, DNS, DHCP ve Group Policy konularında bilgi sahibi olmak.
• SAN switch (Brocade, Cisco vb.) yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak.
• Fortinet, Check Point, Palo Alto veya Huawei firewall ürünlerinde temel yönetim deneyimine sahip olmak.
• IPsec VPN, SSL VPN ve temel routing konularına hakim olmak.
• PowerShell veya Bash ile temel seviyede otomasyon bilgisine sahip olmak.
• İngilizce teknik dokümantasyonu okuyup anlayabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip olmak.

Biz Ne Sunuyoruz?

• Enterprise seviyede veri merkezi ve kurumsal BT projelerinde görev alma fırsatı.
• Sunucu, storage, sanallaştırma ve network projelerinin kurulumundan işletimine kadar tüm süreçlerde deneyim kazanma imkanı.
• Dünyanın önde gelen üreticilerinin kurumsal çözümleri üzerinde çalışma fırsatı.
• Teknik eğitim ve sertifikasyon süreçlerinde destek.
• Genç, dinamik ve teknoloji odaklı çalışma ortamı.
• Kariyer gelişimini destekleyen uzun vadeli çalışma imkanı.
• Performansa dayalı gelişim ve sorumluluk alma fırsatı.

Enterprise IT alanında kendini geliştirmek isteyen, saha çalışmalarından keyif alan, yeni teknolojileri öğrenmeye istekli ve kurumsal BT altyapılarının kurulum ile destek süreçlerinde aktif rol almak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.