Kat Hizmetleri Görevlisi, genellikle oteller, iş merkezleri, hastaneler veya alışveriş merkezlerinde çalışan ve tesisin genel temizliği, düzeni ve misafir memnuniyetiyle ilgilenen bir pozisyondur. Bu görevli, tesisin temizlik ve düzeninden sorumlu olup, misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamak için hizmet verir.

Genel Nitelikler

• Tercihen benzer bir pozisyonda deneyim sahibi
• En az ilköğretim mezunu
  
• Temizlik ve düzen konusunda titiz ve dikkatli
• İletişim becerileri güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• Misafir memnuniyetine önem veren

İş Tanımı

Aşağıda Kat Hizmetleri Görevlisi'nin genel iş tanımı bulunmaktadır:

• Tesisin genel temizliğini ve düzenini sağlamak
• Misafir odalarını temizlemek ve düzenlemek
• Misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve isteklerini yerine getirmek
• Tesis genelindeki temizlik ekipmanlarını kullanmak ve bakımını yapmak
• Misafir memnuniyetini sağlamak için gerekli hizmeti sunmak