Hibrit
Hibrit
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
990 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
990 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Kimiz ?
Marm Assistance 1986 yılından bugüne, global ölçekte lider sigorta ve asistans şirketlerine, otomobil kulüp ve üreticilerine medikal, teknik ve seyahat destek hizmetleri vermektedir.
Ülkemizin yanı sıra, Kafkaslardan Afrika’ya, Avrupa ‘dan Orta Doğu’ya kadar geniş bir coğrafyada, faaliyetlerini sürdüren ve hızlı büyümesini devam ettiren kurumumuzun genişleyen kadrosunda yol yardım hizmetlerimiz için görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Temsilcisi "aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER:
- Lise, Yüksekokul veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Müşteri hizmetlerinde deneyimli, diksiyonu düzgün
- Tercihen asistans sektöründe çağrı merkezi; alarm merkezi tecrübesi olan
- Tercihen İngilizce bilen
- Ekip çalışmasına ve vardiyalı çalışma saatlerine uyumlu
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek olan
- Sonuç ve çözüm odaklı, analitik düşünebilen
- Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan adayların başvurularını bekliyoruz.
İŞ TANIMI:
Uluslararası otomobil firmalarının Türkiye' deki yol yardım ve asistanslık hizmetlerini 24/7 veren firmamızda istihdam edilmek üzere;
- Müşteri ile telefonda etkin iletişim kurarak, yol yardım ve asistanslık hizmetlerini eksiksiz yerine getirmek
- Servis sağlayıcılar ile iletişime geçmek
- Müşteri geri bildirimlerine ilişkin çözüm ve öneri getirmek ve takım liderleri ile paylaşmak
- İletişim standartlarını kullanarak servisin ortalama konuşma işlem süresine uymak ve bölüm görevlerinin tüm hizmetlerini yerine getirmek.
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Marm Asistance kimdir? Avrupa, Orta Doğu ve Afrika üçgeninin merkezinde operasyonlarını sürdüren Marm Asistance, bölgesinde lider konumda olan asista
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları