Concierge

Maxx Royal Resorts

Türkiye'nin seyahat ve turizm sektöründeki öncü markalarından Etstur, 30 yılı aşkın deneyiminin yanı sıra yenilikçi, vizyoner yapısı ve birçok ilke imza atması ile öne çıkıyor. Şirket, Etsgroup çatısı altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyor. Kuruluş yılından bu yana hızla büyüyerek, bünyesinde bulunan farklı konseptlerdeki üç Voyage Oteli ile birlikte Belek, Kemer ve Bodrum’da bulunan Maxx Royal ile de misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunan Etstur, yenilikçi kimliğini güçlendirmeye devam ediyor.

Grubumuzun Muğla Bodrum’da yer alan oteli Maxx Royal Bodrum’da “CONCIERGE ” olarak görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz.

Sorumluluklar:

• Misafirlerin rezervasyon, bilet, transfer ve tur planlaması taleplerini karşılamak.
• Restoran, etkinlik ve özel organizasyon önerilerinde bulunmak ve rezervasyonlarını gerçekleştirmek.
• Bölge hakkında bilgi vererek, misafirlerin ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler sunmak.
• Acil durumlarda misafirlerin ihtiyaçlarına destek olmak ve doğru yönlendirme sağlamak.
• Otelin hizmetlerini tanıtmak ve misafirlere ek hizmetler sunarak otel gelirlerini artırmaya destek olmak.
• Şehir ve bölge etkinlikleri, turistik yerler, ulaşım seçenekleri ve kültürel aktiviteler hakkında bilgi sahibi olmak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen turizm ve otelcilik sektöründe Concierge veya benzer bir pozisyonda deneyim.
• İleri düzeyde İngilizce (ek yabancı diller tercih sebebidir).
• İletişim ve problem çözme becerilerinde güçlü, misafir odaklı yaklaşım.
• Hızlı ve etkin çalışabilme yeteneği, proaktif bir iş yapma anlayışı.
• Bölge bilgisi ve turistik destinasyonlar hakkında bilgi sahibi olma.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.