Otelcilik Hizmetleri Müdürü (İzmir)

Medicana Sağlık Grubu

"Yanınızdayız, Desteğiz!” anlayışıyla, 1992’den beri Türkiye’de özel hastaneciliğin öncülerinden Medicana Sağlık Grubu, 30 yılı aşan deneyimiyle, geleceğin sağlık hizmeti standartlarını belirleme yolunda yatırımlarını ve ilerleyişini sürdürüyor.

Medicana Sağlık Grubu, kaliteli sağlık hizmeti vizyonunu ulusal yatırımlarıyla perçinlerken, uluslararası alanda da yeni açtığı hastanelerle istikrarlı büyümesine devam ediyor. Medicana, dünyanın sayılı özel sağlık yatırımları arasında yer alan 17 hastanesi ve yaklaşık 12.000 çalışanıyla, başta İstanbul olmak üzere Türkiye'nin birçok şehrinde her branşta hasta güvenliği ve üstün hasta bakım kalite standartlarıyla hizmet veriyor. 

“Yanınızdayız, Desteğiz!” anlayışıyla bizlere yol arkadaşlığı edebilecek,Medicana Sağlık Grubu İzmir Hastanemizde görevlendirilmek üzere;

Aranan Nitelikler

* Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği, Konaklama İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun,

* Tercihen hastane ve sağlık kuruluşlarında, en az 5 yıl yöneticilik deneyimine sahip,

* Hastane otelcilik ve destek hizmetleri süreçlerine (temizlik, güvenlik, yemek, vale, kafeterya vb.) hâkim,

* Tıbbi atık, tehlikeli atık ve genel atık yönetimi süreçleri hakkında bilgi ve deneyim sahibi,

* Taşeron firma yönetimi, hizmet alım sözleşmeleri ve tedarikçi ilişkileri konusunda deneyimli,

* Bütçe planlama, maliyet kontrolü ve performans hedeflerinin takibi konularında yetkin,

* Hastane kalite standartları, enfeksiyon kontrolü, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili süreçlere hâkim,

* Hasta ve hasta yakını memnuniyetini esas alan hizmet anlayışına sahip,

* Ekip yönetimi, çalışan gelişimi, motivasyon ve performans değerlendirme süreçlerinde deneyimli,

* Planlama, organizasyon, koordinasyon ve problem çözme becerileri gelişmiş,

* Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç odaklı çalışabilen,

'Otelcilik ve Destek Hizmetleri Müdürü' aramaktayız.

İş Tanımı

* Hastanenin otelcilik ve destek hizmetleri kapsamındaki tüm operasyonlarını (temizlik, güvenlik, yemekhane, vale, kafeterya ve diğer destek hizmetleri) yönetmek ve denetlemek,

* Bağlı birimlerin günlük işleyişini, personel organizasyonunu ve hizmet standartlarını takip ederek operasyonel verimliliği sağlamak,

* Taşeron firmaların hizmet kalitesini, sözleşme yükümlülüklerini ve performans kriterlerini takip etmek; gerekli koordinasyon ve denetimleri gerçekleştirmek,

* Birim bütçesini yönetmek, maliyetleri kontrol altında tutmak ve belirlenen bütçe hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,

* Hastane genelinde tıbbi, tehlikeli ve evsel atıkların ilgili mevzuat ve kurum prosedürlerine uygun şekilde ayrıştırılması, toplanması ve bertaraf süreçlerini takip etmek,

* Hastane hijyen standartlarının, temizlik prosedürlerinin ve enfeksiyon kontrolüne yönelik uygulamaların eksiksiz yürütülmesini sağlamak,

* Kalite yönetim sistemi kapsamında birimine ait dokümantasyon, kayıt ve raporlama süreçlerini yönetmek,

* Hasta, hasta yakını ve çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme çalışmalarını planlamak ve hayata geçirmek,

* Operasyonel süreçlerde karşılaşılan aksaklıkları analiz ederek çözüm üretmek ve sürekli iyileştirme çalışmalarını yürütmek,

* Hastane yönetimi ve ilgili birimlerle koordineli çalışarak destek hizmetlerinin kesintisiz ve etkin şekilde sürdürülmesini sağlamak.