warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Mühendislik

Mühendislik

Başvuru Sayısı

574 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

574 başvuru

Departman

Mühendislik

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Tercihen üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Ekonometri veya Matematik alanlarından birinde lisans derecesine sahip yada yüksek lisans öğrencisi/mezunu,
  • En az 3 yıl CRM veya Veri Analizi konularında deneyimli, 
  • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
  • SQL bilgisine sahip, iş zekası konularında bilgi sahibi, 
  • Tercihen daha önce BI tool’u kullanmış,
  • Tercihen R veya benzeri bir analitik tool kullanmış,
  • Tercihen daha önce Süreç Analizi konularında çalışmış,
  • MS Office programlarını çok iyi derece kullanabilen,
  • Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip, verileri analiz edip iş süreçlerine yansıtabilecek,
  • Gelişime açık, proaktif, sonuç ve çözüm odaklı.


İŞ TANIMI

  • Müşteri/ Hasta Deneyimi ve CRM ile ilgili projeleri takip etmek, çözüm önerileri sunmak, IT ve diğer ekiplerle ortak projeleri yürütmek.
  • Müşteri/ Hasta etkileşimlerini takip etmek, sorunlara çözüm önerileri sunmak ve fikirlerini verilerle desteklemek.
  • Müşteri/ Hasta Deneyiminin sürekli iyileştirilmesi ve müşteri/ hasta bağlılığının artırılması için, müşteri/ hasta verilerini analiz ederek müşteri/ hasta davranışlarını, içgörülerini, ihtiyacını ve potansiyel değerini anlamak, yorumlamak.
  • Memorial Sağlık Grubu şirket hedefleri doğrultusunda, hasta verilerini, birim performans analizlerini ve raporlarını belirli periodlarda yönetimle paylaşmak.
  • Hasta Deneyimi ve CRM uygulamaları ile ilgili geliştirme ihtiyaçlarını belirlemek ve gerektiğinde IT ile birlikte bakım çalışmalarını yürütmek.
  • Raporlama ve yönetim panelleri oluşturmak, önemli indikatörleri düzenli olarak takip etmek.

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci)
Yapıldı, Muaf

Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Memorial uzman doktorları, bilgi ve birikimlerini yakın ilgi ile birleştiren sağlık personeli, hasta odaklı hizmet anlayışı, kalite politikası, ileri

Şirket Sayfasına Git

Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları