Telefonla Satış ve Sipariş Sorumlusu

Minik Mucize Organizasyon Ticaret Limited Şirketi

Telefonla Satış ve Sipariş Sorumlusu

İş Tanımı

Şirketimizin satış ve müşteri ilişkileri süreçlerinde görev alacak, telefonla satış ve sipariş takibini yürütecek, iletişim becerileri güçlü ekip arkadaşı arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Diksiyonu düzgün, sözlü iletişim becerileri güçlü,

• Telefonla konuşmayı ve satış yapmayı seven,

• İkna kabiliyeti yüksek, güler yüzlü ve çözüm odaklı,

• Telefon ve bilgisayar kullanımına hâkim,

• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

• Müşteri taleplerini doğru anlayıp uygun çözümler sunabilen,

• Sipariş oluşturma, sipariş takibi ve müşteri bilgilendirme süreçlerini yürütebilecek,

• Takım çalışmasına yatkın ve hedef odaklı,

• Sorumluluk sahibi, düzenli ve öğrenmeye açık,

• Telefonla satış, müşteri temsilciliği veya sipariş yönetimi alanında deneyimli.

Görev ve Sorumluluklar

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişim kurmak,

• Ürünler hakkında müşterilere bilgi vermek ve satış gerçekleştirmek,

• Müşteri siparişlerini almak, sisteme işlemek ve süreçlerini takip etmek,

• Müşteri talepleri ve sorularına hızlı, doğru ve çözüm odaklı yanıt vermek,

• Satış hedefleri doğrultusunda çalışmak ve müşteri memnuniyetini artırmak,

• İlgili birimlerle koordineli çalışarak sipariş süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak.