Operasyon Uzmanı

Mirsis Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Danışmanlığını yürüttüğümüz Finansal Hizmetler sektöründe faaliyet gösteren firmamız için“Operasyon Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Ön lisans ve üzeri bir eğitim düzeyine sahip,
• İyi derecede Rusça ve İngilizce bilgisini bulunan,
• Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında en fazla 2 yıl deneyimli,
• İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı ve empati yeteneği gelişmiş,
• Çözüm üretme konusunda proaktif ve hızlı aksiyon alabilen.
  
  
  

Görev ve Sorumluluklar

• Müşteri taleplerinin sözlü ve yazılı olarak karşılanması,
• Transfer süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıkların çözümüne destek olunması,
• Transfer iptali, yönlendirme veya yeniden planlama gibi işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet sunulması.
  
  
  

Şimdi başvurun, inovasyonun adresi Mirsis ile değişimi ve dönüşümü birlikte keşfedin!

Mirsis Hakkında;

Mirsis Bilgi Teknolojileri, bilişim teknolojileri alanında, farklı sektörlere ve her ölçekten işletmeye özel, yenilikçi ve katma değer yaratan ürün ve hizmet çözümleri sunmaktadır. Alanında uzman kadrosuyla, özel projeler, yazılım geliştirme, danışmanlık, dış kaynak kullanımı, test hizmetleri, sistem sürekliliği ve yönetim hizmetleri gibi geniş bir hizmet yelpazesi sağlamaktadır.

Bunun yanı sıra, şirketimiz Ar-Ge merkezi aracılığıyla, yeni teknolojileri kullanarak yaşamı kolaylaştıran, ekonomiyi gözeten, duyarlı ve yüksek katma değerli ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yürütmektedir.