Ayaktan Misafir Hizmetleri Yetkilisi

MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş.

MLPCARE bünyesinde İstinye Dental Hospital'de görevlendirilmek üzere “Misafir Hizmetleri Yetkilisi” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• En az lise tercihen en az ön lisans mezunu,
• Hasta kabul/vezne pozisyonunda en az 1 yıl deneyimli,
• Ayaktan ve yatan hasta kayıt süreçlerine hakim,
• Hasta kayıt, kabul, faturalandırma süreçlerinde tecrübe sahibi,
• Anlaşmalı Kurumlar, özel sağlık sigortalı ve tamamlaycı Sağlık Sigortalı hasta süreçlerine hakim,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Analitik ve sonuç odaklı, iletişim yeteneği kuvvetli, ekip motivasyonunu sağlayacak,  ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak.

İş Tanımı

• Hastaneye başvuran ayaktan hastaların kayıt ve kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
• Hasta ve hasta yakınlarına gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve yönlendirmek,
• Hasta kayıt süreçlerini ilgili prosedürlere uygun şekilde yürütmek,
• Özel sağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve anlaşmalı kurum süreçlerini takip etmek,
• Hasta işlemlerine ilişkin faturalandırma süreçlerine destek olmak,
• Hasta memnuniyetini gözeterek hizmet süreçlerini yürütmek,
• İlgili birimlerle koordineli çalışarak hasta işlemlerinin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasını sağlamak,
• Hasta talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Görev alanı kapsamında kurum prosedürleri ve kalite standartlarına uygun çalışmak.