Resepsiyonist

Mplus Türkiye

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Mplus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle Mplus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor. 

Genel Nitelikler:

• En az Önlisans Mezunu
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Ekip çalışması konusunda istekli,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak,

Görev Tanımı:

• Şubelere gelen müşteri karşılanmak,
• Müşterilere şubede yer alan uygun görüşme odasına yönlendirmek için eşlik etmek,
• Müşterinin işlemleri tamamlandığına gerekli durumlarda müşteriye çıkışa kadar eşlik etmek,Evrakların
• Üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,