Bilgi İşlem Teknisyeni

Muhammet Aksan Hukuk Bürosu

İş Açıklaması

AKSAN olarak büyüyen ve gelişen ekibimiz için aşağıda açıkladığımız beceri ve nitelikleri haizBilgi Teknolojileri (IT) Destek Personeli adaylarının başvurularını sabırsızlıkla bekliyoruz!

Görev Tanımı ve Sorumluluklar

Yayınladığımız iş ilanı çerçevesinde aranan ideal adayın; bilgi teknolojileri alanında eğitim almış, kullanıcıların günlük donanım, yazılım, sistem ve ağ ihtiyaçlarına hızlı ve etkin çözümler üretebilen, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, iletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına uyumlu, araştırma ve problem çözme becerileri gelişmiş, sistematik çalışabilen, zaman yönetiminde başarılı ve sorumluluk sahibi olması beklenmektedir.

Başlıca sorumluluklar şu şekildedir:

• AKSAN çalışanlarının günlük donanım, yazılım, sistem ve ağ kaynaklı teknik destek ihtiyaçlarını karşılamak,
• Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, monitörler, yazıcılar ve diğer çevre birimlerinin kurulumlarını gerçekleştirmek, karşılaşılan teknik sorunların tespit ve çözümünü sağlamak,
• Yeni kullanıcıların bilgisayarlarının hazırlanması, gerekli yazılımların kurulması, kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve gerekli erişim yetkilerinin tanımlanması süreçlerini yürütmek,
• Windows işletim sistemleri ile Microsoft Office / Microsoft 365 uygulamalarında yaşanan kullanıcı sorunlarını gidermek,
• Outlook, Teams, OneDrive ve benzeri kurumsal uygulamaların kullanımında karşılaşılan teknik sorunlara destek vermek,
• Active Directory ortamında temel kullanıcı ve bilgisayar işlemlerinin gerçekleştirilmesine destek olmak,
• İnternet, yerel ağ, Wi-Fi, VPN ve benzeri bağlantı sorunlarını tespit etmek ve temel seviyede müdahale etmek,
• Kurum bünyesinde kullanılan bilgisayar, yazılım, lisans ve diğer IT ekipmanlarının envanter takibini gerçekleştirmek,
• İşletim sistemleri, uygulamalar ve güvenlik yazılımlarının güncel tutulmasını takip etmek,
• Kullanıcı hesapları, erişim yetkileri, parola güvenliği ve bilgi güvenliği politikalarının uygulanmasına destek vermek,
• Toplantı odaları, video konferans sistemleri, sunum ekipmanları ve benzeri teknolojik altyapının çalışır durumda tutulmasını sağlamak ve gerektiğinde teknik destek vermek,
• Bilgi teknolojileri altyapısının düzenli ve kesintisiz çalışmasına yönelik günlük operasyonel süreçlere destek olmak,
• Teknolojik gelişmeleri, yeni yazılımları ve yapay zekâ araçlarını takip ederek kurum içerisinde kullanılabilecek yeni teknolojilerin araştırılmasına ve uygulanmasına destek olmak.

Gereksinimler

• Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar Teknolojisi, Bilgisayar Programcılığı, Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili diğer bölümlerinden mezun olmak,
• Yeni mezun veya tercihen Bilgi Teknolojileri / IT destek alanında 1–2 yıllık iş tecrübesine sahip olmak,
• Windows işletim sistemleri ve temel bilgisayar yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak,
• MS Office / Microsoft 365 uygulamalarını iyi derecede kullanabilmek,
• Bilgisayar donanımları, çevre birimleri, sürücüler, işletim sistemi ve yazılım kurulumları konusunda bilgi sahibi olmak,
• Active Directory konusunda temel bilgi sahibi olmak; kullanıcı hesabı oluşturma, parola işlemleri, kullanıcı ve bilgisayar yönetimi gibi temel işlemleri gerçekleştirebilmek,
• Temel ağ (network) altyapısı, TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi ve VPN teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmak; IP yapılandırması, kablolu/kablosuz ağ bağlantıları ile switch ve access point gibi ağ cihazlarında oluşabilecek temel bağlantı sorunlarını tespit edip müdahale edebilmek,
• Outlook, Teams, OneDrive ve benzeri Microsoft 365 uygulamalarının kullanımı ve temel sorunlarının giderilmesi konusunda bilgi sahibi olmak,
• Bilgi güvenliği, kullanıcı yetkilendirmeleri, parola güvenliği, zararlı yazılımlar ve veri gizliliği konularında temel farkındalığa sahip olmak,
• Donanım ve yazılım kaynaklı teknik sorunları analiz edebilmek, araştırarak çözüm üretebilmek ve gerektiğinde inisiyatif alabilmek,
• Teknolojik gelişmeleri ve yeni nesil yapay zekâ araçlarını takip etmek ve öğrenmeye istekli olmak,
• Kullanıcılarla iletişimde sabırlı, çözüm odaklı ve yardımsever olmak,
• Proaktif, sorumluluk sahibi, sistematik çalışabilen ve ekip çalışmasına uyumlu olmak,
• Temel düzeyde görsel düzenleme ve video kurgu/montaj programlarını kullanabilmek tercih sebebidir,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak